人与生物圈计划
人与生物圈计划中国有，世界其他国家也有。目的是寻求同一个答案。为什么人们在享受自己获得的和创造的财富时，会时时受到大自然的种种惩罚？因为人类在土壤侵蚀、沙漠化、滥伐森林、越来越多的物种灭绝、环境污染等所导致的生态系统退化中，已经意识到能登月球、造核武器的人类，还没有真正揭开人与生物圈之间的秘密。
也许正是这个缘故，联合国针对全球日益严重的人口、资源和环境的挑战，以保护人类赖以生存的地球环境为宗旨的人与生物圈计划，格外受到世界各国的拥护和支持，这项松散的政府间科学计划自1971年开始实施以来，已经在100多个国家和地区开发了数千个实施科研项目，有数万人参加了有关的培训活动。
作为该计划理事国之一的中国，自1972年参加起就抱着极大的热情。国务院于1978年正式批准成立了相应的计划组织实施结构——UIY与生物圈国家委员会。迄今为止，全国有37个有关项目列入中国人与生物圈计划，6个国家级自然保护区批准加入国际生物圈保护区网。人与生物圈计划已经成为跨地域、跨国界联系百余个国家和地区，专家学者运用生态学方法，研究人与环境相互关系的纽带，已经是为生物圈资源合理利用和保护提供多学科、多领域依据的窗口。
在我国长白山实施的温带森林生态系统研究计划，可以说是这种纽带和窗口的一个缩影。中国吉林省长白山，有个面积为20多公顷的林区，植被没有经受太大的干扰，从山岩裸露、白雪皑皑的山巅，到针阔混交、林木遮天的山岭，十分明显的植被垂直带变化，没有夹杂人为的痕迹，是大自然创造的一个完整的东北亚山地生态系统。这里没有森林病虫害，众多的物种以最佳的形式和谐协调地生存。长白山优化森林结构，正好成为欧洲病态森林的最佳参照模式地。各国专家希望从欧亚大陆北半部山地生态系统典范的长白山自然保护区得到启示，以查清欧美“森林死亡”的原因，制定有效的控制对策，中国专家希望通过研究优化生态系统的结构、功能和生产力，揭开大自然更多的秘密，以寻找适合中国国情的林业之路。中外专家的希望，便成为国际间合作和交流的基础。
1．第一段中“秘密”一词具体指的是 （ ）| A．指人类为什么会受到自然的种种报复和惩罚。 |
| B．指人类获得和创造了财富还会受到惩罚的原因。 |
| C．指人类应怎样在维持生态平衡的同时来获得发展。 |
| D．人类能登月球造核武，为什么没能解开人与自然的奥秘。 |
| A．保护人类赖以生存的地球环境。 |
| B．促进生产和经济的迅速发展。 |
| C．寻找并揭开人与生物圈之间的秘密。 |
| D．为国际间的合作交流提供更有利的条件。 |
| A．人类以何种方式开发利用大自然会得到大自然的报复。 |
| B．什么样的环境适合众多的物种生存。 |
| C．人类怎样开发利用自然才会和自然和谐相处。 |
| D．哪些地区的生态系统状况能为人与自然和谐相处提供借鉴。 |
| A．人与生物圈计划是基于人们对生态系统退化导致生存环境恶化和资源日益匮乏的认识。 |
| B．人与生物圈计划标志着已登上月球的人类已经可以完全战胜自然灾害、有效保护环境。 |
| C．人与生物圈计划必将提高人类的环境保护意识，使环保共识成为国际合作和交流的基础。 |
| D．人与生物圈计划将揭开大自然更多的秘密，为全球的可持续发展创造条件。 |
2 . 阅读下面语段，完成各题
绿色塑料
①塑料问世后，即被人们广泛地应用到了几乎所有的领域。但是，在塑料应用极大地促进工农业生产发展，丰富和改善人们物质文化生活的同时，也带来严重的“白色污染”问题。塑料不会自行“腐烂”，如果塑料薄膜长期存在于田间，不仅妨碍耕作，而且破坏土壤自身的水肥及微生物平衡，对农作物生长造成不利影响。发达国家对使用后的塑料曾采用过掩埋、焚烧和回收利用等方法进行处理，但都存在这样那样的不足。为此，从20世纪70年代开始，中外许多科学家为解决“白色污染”问题，纷纷投身于“绿色塑料”——可降解塑料的研制。
②所谓“绿色塑料”，并不是指绿颜色的塑料，而是指能够自行降解和再利用，不会污染环境的塑料。具体地说，就是指在一定使用期限内具有与普通塑料制品同样的功效，而在完成一定的功效后能迅速自行降解，与自然环境同化的一类聚合物。因为它对保护环境具有重大意义，所以被称为“绿色塑料”。
③“绿色塑料”的品种很多，这里只介绍光降解型塑料、天然高分子型塑料、微生物高分子型塑料和转基因型塑料四种。
④光降解型塑料是在聚合物中添加少量光敏剂生产出来的塑料。我国科学家从20世纪80年代就开始了对光降解型塑料的研制。中科院上海有机化学研究所和长春应用化学研究所研制的光敏剂及其光降解聚乙烯地膜，早在1995年就通过了技术鉴定，并在推广中证明这一技术已经成熟。光降解聚乙烯地膜在光照下，可分解成4×4平方厘米的碎片，即使以后不再分解长期存在于土壤中，也不会给土壤物化性能带来影响，对土壤养分造成破坏。
⑤天然高分子型塑料是利用纤维素、木质素等天然物质，用化学方法制成的塑料。比如，日本工业技术研究院利用农作物下脚料，如豆秸等制成的可降解农用地膜就是其中的一种。这种天然高分子塑料地膜具有极好的透明度和伸展性，埋在土中只需数日，即可被微生物分解为二氧化碳和水，不会污染环境。
⑥微生物高分子型塑料，是由一种叫真核产碱性细菌先在葡萄糖溶液中生产出生化聚酯，再经进一步加工生产出的生物塑料。德国格丁根大学的微生物学家通过对一种细菌的特定基因隔离，使植物细胞内部生成聚酯，再利用这种聚酯制成植物型生化塑料。这种塑料在细菌作用下也可分解成水和二氧化碳，不但不污染环境，而且还可用做肥料回归大自然。
⑦转基因型塑料是由美国密执安州立大学教授索姆维尔等人研制的。他们利用生物工程技术，从一种叫做营养佳良产碱杆菌的土壤细菌中分离出生产塑料的基因，然后把这一基因转移到一种遗传结构简单的油菜子属植物中，培育出一种适宜种植的名叫多羟丁酸的塑料植物。这种植物的叶、秆、根都能长出多羟丁酸颗粒塑料，用这种颗粒制成的塑料可以完全被降解。受索姆维尔研究的启发，美国密茨根大学的生物学家则干脆将这种塑料基因直接植入土豆和玉米之中，在人工控制下生长出不含有害成分的生物塑料。不久，人们就可以像种植庄稼那样大面积种植和收获塑料了。
⑧目前，可降解型塑料大多还处在研究或试产阶段，距大规模推广使用还有一段时间，但科学家卓有成效的研究已经为人们展现出光明的前景。我们坚信，随着研究的加速进展，绿色环保塑料的新时代一定会很快到来。
1．文中划线句子运用了什么说明方法？有何作用？2．给下列词语加点字注音
塑料
可
3．仔细阅读第⑤、⑥段文字，说说“天然高分子型塑料”和“微生物高分子型塑料”有什么异同。
相同：
不同：
4．请你结合本文有关知识，向一位正在使用普通塑料袋的人宣传“绿色”塑料袋的特点及使用意义，增强人们的环保意识。
俗称黑匣子的飞行记录器，通常都被安装在飞机机身的后段靠近水平尾翼的附近，因为根据实际例子显示，当飞机失事时，黑匣子安装在这一位置可以获得较大的残存率。
从外观上来看，飞行记录器是一个长方形的防震、防火、防水的金属箱口为了使它容易被发现，外表有非常鲜明的橘红色涂装，并且贴有反光条。此外，飞行记录器上还附有一个非常重要的水下定位信标发射器，当飞行记录器被水淹没时，水将会成为导电介质而启动水下定位信标的石英震荡电路，发射粗信号，每秒发射一次，可持续30天以上，在水深400米的范围内均可侦察得到。
语音通话记录器记录飞机电源中断前后30分钟内，飞行组员的无线电通讯和谈话内容。数位飞行资料记录系统主要用来记录对飞机操作状况较有关键性的资料，这些资料取自飞机的其它系统和专用感测元件，资料先经数位化处理，然后被记录的磁带上。磁带上有6个资料轨道，可提供25小时以上的记录时间。收录的资料有：高度、空速、俯仰姿态、磁方位航行、攻角、垂直加速、纵向加速、马赫数、燃油流量、润滑油流量、航次、日期、起飞重量、重心位置等等。判读上述材料，就不难分析出飞机失事的原因。
1．根据文意，对飞行记录器理解不准确的一项是（ ）| A．它主要由语音通话记录器和数位飞行资料记录系统组成。 |
| B．它俗称黑匣子，是一个防震、防火、防水的长方形黑色金属箱。 |
| C．它记录的资料内容广泛而精密，对确定飞机失事的真相非常重要。 |
| D．如果飞机失事，落入水深不超过400米的海域，可以凭借它的水下定位信标发射器发射的信号找到它。 |
| A．飞机失事时的燃油流量、攻角可以从黑匣子的磁带上找到数据。 |
| B．飞机的各种机械系统中有专用感测元件，其感测到的资料信号转换成数位模式，再供给数位飞行资料记录系统作记录，保存在黑匣子中。 |
| C．黑匣子的外表有反光条，可以反射夏日的阳光，以免过高的温度影响录音磁头的效果。 |
| D．数位飞行资料记录器的磁带格式和语音记录器的磁带格式并不相同。 |
| A．假若飞机从广州起飞，一个小时后在秦岭失事，飞行组员的谈话记录可从黑匣子里面的磁带中找到记录。 |
| B．安装在机身后段靠近水平尾翼附近的黑匣子，即使飞机在空中爆炸解体，也能比较完好地保存下来。 |
| C．如果飞机失事非常突然，飞行组员来不及反应而没有任何信息传递，那么黑匣子即使找到，其意义也不大。 |
| D．万一飞机坠入大海，超过三十天还没找到黑匣子，那么飞机失事的谜团也就永远不能解开。 |
4 . 阅读下面的文字，完成各题。
会“变魔术”的柔性屏
①一言不合就掰弯手机？这不是开玩笑，而是某知名厂商在自家的科技大会上向参观者展示的新科技——尚处于原型机阶段的柔性屏幕设备。其中一款是可折叠的变形手机，上网、看剧、收发邮件时。它是7英寸左右的平板电脑：要打电话时。只需轻轻对折就变成5英寸左右的智能手机。
②柔性屏是柔性显示屏幕的简称，是以塑料为基板，加上OLED（有机发光二极管）显示材料构成的显示屏。传统的显示屏都是以玻璃作为基板材料。而柔性屏则是以塑料作为基板材料。玻璃是很难弯曲、折叠的。而塑料则可以任意对折弯曲。
③柔性屏可弯曲、可折叠，但在外观上与普通的玻璃屏幕几乎没有区别，只是拿在手里的感觉更加轻薄。据介绍，目前人们常用的电脑、彩电、手机显示屏大多采用的是液晶显示技术（LCD），液晶自身是不能发光的，因此需要背光源、偏光片、彩色滤光膜等繁重的零组件。屏幕的厚度很难降下来。与液晶显示技术不同，OLED显示技术实现了显示材料的自发光。所以依托OLED技术做成的柔性屏不再需要背光源、彩色滤光片等部件。加上这些显示材料本身就很轻薄。OLED显示屏要比LCD显示屏薄不少。
④柔性屏不仅在体积上更加轻薄。功耗上也低于原有器件。有助于提升设备的续航能力。同时对比度更高。在色彩亮度和清晰度上都有更优异的表现。柔性屏还能通过外力拉伸达到卷曲伸缩的效果，做到大小随意切换而不影响显示清晰度，此外，由于采用了塑料基板。柔性屏的耐用程度高于以往屏幕。能够降低设备意外损伤的概率。可弯曲、可折叠再加上低耗能的柔性屏，给了终端厂商巨大的想象空间。也将给人们的生活带来各种崭新的变化。
⑤未来我们的电脑可能会更轻薄、更便携。使用柔性屏的新型电脑，屏幕可以一键自动收卷，就像钢笔一样易于随身携带。
⑥未来我们的汽车空间可能会更宽敞。未来我们的家居生活可能会更智慧。柔性屏幕让“显示”无处不在，当屏幕贴在水杯上，每天喝水时联网的显示屏会报出你当天的健康数据……墙上的大彩电尺寸应该能够再大些。不想看时只需一按键，这面占据整面墙的彩电就卷成了一幅画轴。
1．下列关于“柔性屏”的说法，不正确的是（ ）| A．柔性屏在外观上与普通的玻璃屏幕几乎没有区别，拿在手里感觉更加轻薄。 |
| B．柔性屏是以塑料作为基板，加上OLED显示材料构成的显示屏，比玻璃更具柔性。 |
| C．柔性屏由于采用了塑料基板，它的耐用程度高于以往屏幕，能够降低设备意外损伤的概率。 |
| D．柔性屏可弯曲、可折叠、耗能低，它的投入使用给人们的生活带来了各种崭新的变化。 |
| A．文章的标题运用了夸张的修辞手法，既点明说明对象，又引起读者的阅读兴趣。 |
| B．文章第③段中加点的词语“大多”，起限制作用，体现了说明文语言的准确性。 |
| C．第⑤⑥段运用了举例子、打比方的说明方法，说明柔性屏会让我们的生活更智慧。 |
| D．文章按照逻辑顺序，介绍柔性屏的材质、延展性、体积及在未来的应用等内容。 |
| A．尚处于原型机阶段的柔性屏设备是某知名厂商在自家的科技大会上展示的新科技。 |
| B．柔性屏因为采用了塑料基板材料，所以柔性屏大小随意切换而不影响清晰度。 |
| C．柔性屏不需要背光源、彩色滤光片等零部件，是用可以自发光的OLED显示技术做成的。 |
| D．使用柔性屏的新型电脑，屏幕可以一键自动收卷，轻薄简便，方便我们携带出门。 |
生物钟是一门跨学科科学。生物钟学的中心概念是生物节律。
生物节律是一种十分奇特的机制。它可以帮助生物体适应不断变化的情况。每个器官和系统都有自己的节律，而它们之间又是互相衔接的。譬如，心跳平均每分钟70次，而晚上只有50至60次。处于运动状态时，心跳则会加快。呼吸和新陈代谢也如此。为了适应不断变化的环境。自然界就产生了生物节律。
生物节律是自然界产生的生物现象。它存在于生命的各个阶段。研究表明，生物节律对肌体适应不良生态因素起着重要作用，同时影响到疾病的预防和治疗，生物钟医学中还有一个概念——一非同步。它犹如钟表中的尺寸不同的齿轮。当齿轮相吻合时，就会不停地运动；当齿轮出现故障时，肌体就有了毛病。
坐飞机到外地就是一个例子。人已经习惯于晚上待在某个地方。如果换了地方，肌体就需适应变化。如果不适应，人就会懒洋洋、工作效率低下、头疼、精神紧张、自我感觉不佳等。这一切都可称作非同步。
一昼夜中，人体的机能是不断变化的，病亦如此，而且是严格遵循规律的。就拿高血压来说。早晨血压会升高。白天会下降并趋于正常，夜间又会升高。借助血压计可以测量出血压在一天中的变化情况。人可以根据血压升降的规律服药，而不是死板地一日三次。也就是说，一天服用一次药就可以达到稳定血压的目的。少服药可以减少药物对人体的副作用，又可省钱。
同样，针灸和理疗也要选择最佳时刻。选择的时间不当。也许还会造成不良后果。科学家曾经做过实验。他们给家鼠注射了增加肌肉收缩力的药物。药量相同，注射时间不同，结果大相径庭。早上注射。家鼠几乎全军覆没，而晚上注射则无一死亡。
现代生物钟医学的主要研究课题是。研究纠正人体生物节律的方法和药剂。根据“生物钟”选择最佳时刻治疗疾病，能够收到比平时更好的效果。从20世纪60年代末起使用的方法是借助理疗仪。用得相当多的还有调节褪黑素生成的药物。
要学会维持正确的生物钟。否则就会出现生理和心理紧张。要努力使自己的社会活动节律与自己的生物钟相吻合。这样才能精力充沛和高效率地工作。
1．下列对“生物节律”的理解，不正确的是（ ）| A．生物节律是对人适应不断变化的情况起决定作用的奇特机制。 |
| B．生物的每个器官和系统都有自己的节律，而它们之间又是互相衔接的。 |
| C．生物节律是为了适应不断变化的环境而产生的生物现象。 |
| D．生物节律存在于生命的各个阶段，对肌体适应不良生态因素起重要作用。 |
| A．文章第二段列出数字，符合科普类文章准确性的特点。 |
| B．第六段通过对家鼠进行药物试验时的不同情形作比较，说明了“针灸和理疗也要选择最佳时刻”。 |
| C．第三段用举例子的说明方法，说明了生物中医学“同步”的重要性。 |
| D．文章思路清晰，逻辑严谨，说明了维持正确生物钟的重要性。 |
| A．生物钟医学的原理是利用生物节律来影响疾病的预防和治疗。 |
| B．只有根据“生物钟”选择最佳时刻治疗疾病才能收到更好的效果。 |
| C．根据疾病也有其“生物钟”的情况进行治疗。 |
| D．根据人体的机能要适应不断变化的情况预防和治疗疾病。 |
求职和应聘
求职和应聘是走向职场的重要环节。求职是主动寻找工作岗位，应聘则针对用人单位公开招聘信息的自我推荐。把握求职和应聘的技巧、方法，有助于我们顺利找到适合的工作。
学习任务一：搜集、筛选就业信息
就业信息是求职和应聘的关键要素。在劳动力市场化的背景下，搜集信的途径越广泛，来源越可靠，内容越丰富，择业的视野就越宽阔，求职或应1成功的可能性也就越大。
通过就业指导中心、招聘会、互联网及参加社会实践和毕业实习等渠道结合自己的专业特点、职业兴趣、职业目标，广泛搜集就业信息。按照求职信息和招聘信息进行分类，然后分别对两类信息进行分析、综合、过滤，确定3～5个意向单位或岗位，建立就业信息资料库。
学习任务二：撰写求职信和应聘书
求职信和应聘书是求职应聘的重要材料。两者在格式、内容、语言风格上基本一致，但各有侧重：求职信应根据意向单位或岗位的可能性需求，展示自己的综合能力与特长，做到适用面广、灵活性强；应聘书则应重点围绕招聘岗位的核心要求，有针对性地突出自己的专业特长，表明自己能胜任该岗位的理由与信心。
阅读“学习资源”中的《如何写好求职信和应聘书》，梳理写作求职信和应聘书应重点关注的相关知识。在建立的就业信息资料库中选择一家心仪的单位，对照岗位特点或招聘需求，结合自己的求职意愿，分析自己的条件、优势，寻求两者的契合点，参考“学习资源”中《求职信示例》《应聘书示例》的相关内容，撰写求职信和应聘书，并在班内交流。
提示：撰写求职信和应聘书，应首先做到结构完整、格式规范、内容真实。在此基础上，再力求重点突出、特色鲜明、语言简明得体。展示自己的个性及特质时，建议使用积极、正面的陈述方式，客观、谦虚，避免给人留下自大、主观的印象。
学习任务三：制作个人简历
求职和应聘，通常需要提供个人简历。搜集制作个人简历的相关知识，把握写作要求，根据自己的意向单位或岗位，参考“学习资源”中《个人简历模板》列出的各部分撰写要求，制作一份个人简历，并在班内交流。
提示：个人简历与求职信或应聘书不能脱节，要根据单位和岗位需求重点展现自己的优势。语言要规范、简明、平实。个人简历内容要准确、真实，不夸大，不过谦，学习和实践经历信息要完整。
学习任务四：模拟面试
面试时，面试官与求职应聘者通过面对面观察、交谈等方式进行交流沟通。对于用人单位，面试可以考察求职应聘者的专业能力、性格特点、语言表达、仪表气质等；对于求职应聘者，面试是自我展示、自我推荐的机会，也是加深对用人单位的了解并作出选择的过程。
1.阅读“学习资源”中的《面试的内容及回答问题的技巧》，以小组为单位讨论交流以下问题：
（1）如果自己是求职应聘者，应从哪些方面做好前期准备，以更好地展示自我、了解对方，做到知己知彼、有备无患？
（2）如果自己是面试官，会预设哪些问题来考察求职应聘者的水平能力实践经验、个性品质等？
2.撰写自我介绍材料。内容上要把握重点，突出与意向岗位相关的技能、经历、奖项等。
3.每4人为一组，2人分别扮演面试官、求职应聘者，1人观察记录，1人控制时间。轮换角色，依次进行。制订评分标准，以小组为单位在班内交流，选出最佳模拟小组。
提示： 模拟面试时，面试官要设计相应的问题，考核求职应聘者多方面的素养；求职应聘者应制订相关预案，做好回答问题的准备，充分展示自己的能力。模拟面试过程中，求职应聘者一要揣摩对方问话的意图，清晰地表达自己的想法；二要尊重对方，弄清对方神态和举止背后的含义，得体地应对。面试官要从求职应聘者的学习、实践经历和表达中发现对方的优缺点，考察其水平能力、实践经验、个性品质等。模拟面试过程中，求职应聘者应注意把握时间，自我介绍要突出优势，回答问题要简练、干脆，可使用“首先、其次、最后”“第
一、第二、第三”等词语，使陈述具有条理性。
面试的内容及回答问题的技巧
面试是求职或应聘的关键环节。用人单位想通过面试从多方面了解求聘者，求职应聘者则要借此机会把自己的良好素质展现给用人单位，所以求职应聘者要充分准备，以最佳状态迎接面试。
|面试的内容|
1.个人情况
个人情况介绍的内容应与个人简历保持一致。在介绍这些内容时，应避直接套用简历中的书面语言，而是使用简洁灵活的口头语言。对于简历没有到的问题，如“你的家庭情况怎样”等要据实回答。如果被问及“你有什么缺点”这种常见而又较难回答的问题时，应实事求是，既不夸张，也不过谦，
2.单位情况
面试官问这方面的问题，主要是为了了解求职应聘者所希望工作的岗位地点，求职或应聘的原因，以及对所求职或应聘单位、岗位的熟悉程度。常见的有“你了解我们的单位吗”“你为什么喜欢这个工作”“你找工作首先考虑的因素是什么”等问题。因此，面试之前要做好充分准备，对所求职或应聘单位和岗位做一些调查研究，了解得越多越深入，显得越有诚意。
3.专业情况
当面试官提出“你为什么选读此专业”“你学过的课程与我们的工作有什么关系”“你最喜欢或最不喜欢的课程是什么，为什么”“你对自己的学习成绩是否满意”“如果让你重新选择，你会选读什么专业”这些问题时，应根据自己的专业知识、技能水平和志趣、特长等，恰如其分地回答。
4.工作能力
面试官有时候会问“你的适应能力如何”“你有什么特长”“你在学校里担任过何种职务”“学习成绩怎样”，回答这类问题，是展现个人能力的极好机会，可客观回答，多方面展示自己的优势，也可以适当加入学校或别人给予自己的评价，使对方充分、具体、全面地了解自己。
5.人际关系
用人单位对员工的合作意识和团队合作能力非常看重，可能对求职应聘者提出诸如“你喜欢与什么样的人交往”“你喜欢独立工作还是与别人合作”“你喜欢什么样的领导”等问题。对此，可结合社团、社会实践方面的事例表达自己的观点，这样会更具说服力。
6.工作态度
当面试官提出“怎样对待面前的困难”“你想怎样取得成功”等直接与工作态度相关的问题时，根据平日的经验据实回答即可。如果遇到一些难以回答的两难问题，如“你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌，为什么”，应该首先考虑面试官提问的目的——借此推测你的工作态度，可以这样回答：“琐碎的事情在多数工作岗位上都是不可避免的，如果工作中有琐碎的事情需要做，我会认真、耐心、细致地做好。”这样的回答，既表达了对琐碎工作的认识，也表明了自己的态度。
7.薪酬期望
此类问题多出现在面试的后半部分或第二、三次面试时。面试官想借此了解求职应聘者的薪酬期望是否与本单位可提供的标准吻合，以及求职应聘者对自己的定位和对所求职或应聘岗位的了解程度。回答此类问题时，最好根据当地薪酬行情来回答，如果自己足够优秀，可以适当提高一些。如果对行情不了解，则可以表示尊重用人单位的薪资标准。
回答问题的技巧
1.针对问题，简明扼要
面试时，首先要集中精力、注意倾听面试官所提的问题。回答问题要有针对性，切不可漫不经心，信口开河，偏题、跑题。所答内容要围绕中心，把握重点，简明扼要。一般要结论在先，议论在后，即先将中心意思表达清楚，然后再叙述和论证，但注意不能堆砌例子，拔高例子，把回答问题变成讲故事。
2.抓住要点，突出重点
面试时如果遇到较复杂的问题，梳理、概括问题的要点是回答问题的前提，也是选择、组织答题材料的依据。所以面试时要听清楚问题，抓住问题要点。如果无法肯定自己是否抓住了问题要点，可以将自己理解的要点表述给方听，谦虚婉转地请教面试官，以便回答的内容不偏离问题的中心，更不会答非所问。回答问题时，要注意突出重点，避免面面俱到。
3.言之有物，言之有序
面试官的提问是为了比较全面地了解求职应聘者的真才实学，掌握真实信息，以正确判断其是否符合本单位及岗位的需要。求职应聘者回答问题不能抽象空洞，或避实就虚，而要直面所提问题，给出恰当的回答或说明。回答问题时要言之有物，不仅真实具体，而且尽量充实完整，能为面试官提供全面的有价值的个人信息。回答问题时还要言之有序，按照先主后次、先重点后一般的原则，有点有面地展开。
4.注重客观，突出特色
求职应聘者的特长是用人单位关心的重点，求职应聘者面试前应有所准备，对自己有一个恰当的评价，并形成比较客观的支撑材料。介绍特长，不是简单地罗列自己的优点，而是要突出特色，把自己的长处与用人单位、岗位的实际需求联系起来。一方面，要客观充分地证明自己的实力，突出自己以往的成绩、积极向上的个性、处理问题以及学习新知识新技术的能力；另一方面，也要表达对所求职或应聘岗位的热情以及对单位未来发展的信心，突出自己的职业规划与单位发展目标高度切合。
5.真诚坦率，诚恳务实
面试时难免会遇到自己不知、不懂、不会回答的问题。遇到这样的情况时不要默不作声，或不懂装懂，牵强附会，言不由衷。知之为知之，不知为不知实事求是、诚恳坦率地承认自己的不足，有时反而会赢得面试官的信任和好感要尊重面试官，对面试官的建议要虚心听取，这也是态度诚恳的具体表现。
6.认真分析，善于思考
面试官有时会抛出一些稍微复杂或者带有试探性的问题，以考察求职应聘的思维和应变能力。遇到这些问题，不加思考就回答，有时会让自己陷入被动所以要善于思考，在弄清面试官问题指向的基础上，快速分析问题，抓住关键所在，确定思路，组织语言，有条不紊地应答，做到逻辑严密、表达清晰。
7.沉着冷静，敢于表达
面试事关个人的工作与前途，而且面试的环境又是陌生的，再加上面试的提问有时咄咄逼人，求职应聘者难免会产生较大的心理压力，容易怯场，导致不敢表达，或表达不畅。此时学会放松，不断鼓励自己非常重要。要明白面试是单位与个人之间双向沟通、相互选择的过程，一定要保持一颗平常心，沉着冷静，充满信心。
8.说话机智，应对巧妙
机智幽默的谈话，可以活跃气氛，展示自己优雅的气质和从容的风度。尤其是遇到难以回答的问题时，机智的谈吐可以巧妙地转移话题，化解风险，给人留下良好的印象。面试官提问的方式多种多样，回答的方式既不能机械、刻板，也不能过于随意，要及时调整，与之相适应。
9.平等对话，语言流畅
求职应聘者要认识到求职应聘不是在求人，面试的双方是平等的，面试是双向的，用人单位在选择自己，自己也在选择单位。因此，面试中要尽量做到平等对话，平等友好的对话氛围更有利于展现真实的自己。同时，面试时要仪态端庄，自然大方，语言流畅，语音清晰响亮，语气沉稳平静。
1．请根据所学知识，判断下列同学的做法是否正确，并说明理由。①为尽快找到工作，小王打算照搬两位好朋友搜集到的就业信息。
②为在一众竞争者中脱颖而出，小李将好朋友的特长写在自己的求职信中。
③在面试过程中，当被问到“你有什么缺点”时，小陈自信地回答：“我没有任何缺点”。
2．在撰写求职信或应聘书时，应如何向对方表明自己是符合岗位需求的人？
3．当面试官问到薪酬期望时，我们应如何回答？
4．在面试过程中，有哪些回答问题的技巧？
5．当面试官问：“您是一名应届毕业生，缺乏工作经验，如何胜任这份工作”时，你会怎样回答？
洽谈是一种常用的口头交际方式。“洽”有和睦、协调一致的意思。因此，洽谈就是指在和睦、融洽的气氛中，就某项事务或某个问题进行面对面的磋商、交谈，使双方达成共识，促成合作，得到令双方满意的结果。
洽谈有别于一般的交谈。交谈可以漫无目的，或者没有确定的主题，而洽谈则目的明确，主题集中。从广义上讲，洽谈可以包括洽商与谈判两层含义，但从严格意义上说，二者还是有区别的。其一，目的有别：洽谈的目的是为了达成共识、求得合作，是以双方互惠、互利、互谅为基础的，因而洽谈一般是在友好、融洽的气氛中进行；而谈判的动因往往出于双方的利益分歧，双方都力图在谈判中获得最大的利益或使损失减小到最低的限度，因而谈判过程中往往少不了一番斗智较力、讨价还价。其二，结果有别：洽谈成功的标志，可以只有口头承诺，也可以形成书面协议；而谈判除了“谈”还需要“判”，就是对因合作而引起的责任与
风险承担、亏损或盈利分配、权利和义务的界定等，逐条逐项地作出数量、范围、标准、时限等方面的判定，并且必须用书面协议的方式使之具有法律效力。其三，形式有别：洽谈可以采用正式的会谈方式。也可以采用随便、轻松的交谈方式；而谈判则多采用正式的会谈方式。洽谈一般不讲究双方身份、人数、规格上的对等性；而谈判则十分重视这些对等条件，避免某一方处于明显的劣势。
洽谈这种口头交际方式，广泛地运用于人们的社会生活与各种职业活动中，小至家庭内部、街坊邻里、企业单位、机关团体之间的相互交际，业务往来；大至国家、民族、党派之间的联系、沟通、友好交往的大小事务，都需要通过磋商、洽谈来协调关系，解决问题。洽谈按其内容，可以分为一般事务性洽谈与经济合作性洽谈。事务性洽谈是就参观、访问活动的接洽，求职、招聘意向的交流，学术报告、文艺演出、体育比赛等等社会活动的具体事宜进行的磋商、协调。经济合作性洽谈指的是以某种经济目的为议题、内容、目标的洽谈，如有关工程承包、商品贸易、加工运输、信贷融资、商标专利等方面的合作方案所进行的初步的协商、交谈（在尚未进行或不必要进行正式谈判的范围内）。洽谈按形式可分为访谈、会谈等。访谈有宾主之分，因而洽谈双方的态度、心理、语气会受角色的影响；会谈的双方则处于对等的地位，也可以分为随机性洽谈与期约性洽谈。随机性洽谈往往是由即时、偶然发生的事情所引起，一般不需有准备过程，例如漫步街头，被商店橱窗里某样商品所吸引，于是就充当顾客，与营业员就该商品的价格、款式、包装、运输等事项进行磋商，银货二讫后，洽谈即告成功。期约性洽谈多用于较为重大的问题，往往要经过选择合作对象、初次接触、约期会谈、反复磋商、达成协议的复杂过程，而为了洽谈的顺利、高效进行，需要事先做好周到的准备工作。
一、洽谈的前期准备
……
二、洽谈气氛的营造
洽谈不是辩论，无须唇枪舌剑；洽谈不是竞赛，不必分清胜负；洽谈是平等协商，不能居高临下。一切为了促成合作，所以参与洽谈的人员，应该利用一切机会向对方表现出诚意与友好。努力营造宽松、和谐的洽谈氛围，使洽谈顺利、高效地进行。
（1）用好称呼语：双方洽谈人员见面，不管是否熟识，都应该用尊称，尤其要注意令人敏感的职衔。用尊敬、亲热的态度称呼对方，容易引起好感，拉近彼此的距离。
（2）说好开场白：就像戏剧开场前要有个序幕，洽谈前往往也有开场白。开门见山、直入正题，固然简捷，但容易造成紧张气氛，有时还会有“急功近利”之嫌。不妨先来些“寒暄”，互致问候，聊聊家常，或选择一些“无关”话题，如最近天气、体育消息、社会新闻、股市行情、来访者的旅途见闻、个人爱好等等，以此来激发谈兴，引起共鸣，调剂情绪，活跃气氛。
（3）把握好说话的态度：在洽谈中，要注意倾听对方的发言，不时点头、微笑表示理解与赞同；用坦率真诚的态度阐述自己的意见与主张；用谦逊求教的口吻向对方询问；意见有分歧时，要用友好协商的口气，耐心分析利弊，说明理由，求得对方的认同。语言风趣、幽默也是营造和谐气氛的重要条件。
三、洽谈方法的运用
……随着洽谈的内容、对象、场合的不同，也要讲究说话的方法与技巧，才能为合作铺平道路。否则，会使谈话陷于僵局，甚至不欢而散。
（1）投其所好：在洽谈前或进行中，了解对方的喜好，有意识地投其所好，可以化僵局为融洽，收到理想的效果。要巧妙、自然地把谈话引入对方感兴趣的话题，因趣味相投而引起情感上的共鸣，增强合作的情感基础。
（2）以退为进：洽谈要遵循互惠、互利、互谅的原则，就是把对方视作合作伙伴。洽谈的前提是对方在某些方面能满足已方的需要，或只有双方合力才能解决问题。因此，当彼此利益的分歧有可能阻碍洽谈成功进行时，应从大局出发，主动表现出“让步”的高姿态，以赢得对方的信任。有时，“投桃报李”，获得的利益反而更多。
（3）侧面迂回：当洽谈因种种原因陷入僵局时，可以采取曲线迂回的方法，就是将正面话题转向其他话题，从侧面“佯攻”，创造有利契机，待时机成熟后，再回归正题，这时，就有可能“柳暗花明又一村”。
（4）巧用“激将”：在洽谈中揣摩对方的心理状态，寻找能直接影响决策的心理兴奋点，用语言做逆向的刺激，就有可能说服对方接受你的方案……
（资料来源：赖勇，谭荣：《语文》，电子科技大学出版社，2005年，有改动）
1．下列选项中，对文章内容理解| A．洽谈和交谈都必须有明确的目的。 |
| B．小至家庭内部、街坊邻里、企业单位、机关团体之间的相互交际，大至国家、民族、党派之间的联系、沟通，都可以采用洽谈的方式。 |
| C．按照洽谈形式，可以将其分为一般事务性洽谈与经济合作性洽谈两种。 |
| D．会谈双方的态度、心理、语气会受宾主关系的影响。 |
3．如何营造良好的洽谈气氛？
4．若洽谈陷入僵局，应该怎样化解？
5．通过阅读这篇文章，你学到了哪些洽谈技巧？
8 . 请根据课文内容，完成下面小题。
说洽谈 培根
就一般情况而论，当面洽谈比书面洽谈更好，而由第三者出面谈比本人出面谈更好。宜用书面洽谈的情况有三：一是想得到书面答复，二是洽谈信函日后可作为正式凭证，三是面谈有可能受阻或被断章取义。宜当面洽谈的情况亦有三：一是某人的威信会令对方起敬；二是所谈之事微妙，须通过观察对方的表情来把握说话分寸；三是想对谈话保留否认或解释之自由。在挑选替自己出面洽谈的人时，最好挑那些爽快耿直的人，因为他们一般都受人之托就会忠人之事，会向你如实汇报洽谈结果；千万别挑那些圆滑之人，因为他们会借此机会抬高自己，而且往往报喜不报忧，以博取欢心。另须注意挑选那些乐意去谈你所托之事的人，这样会使洽谈事半功倍；同时亦须注意所选之人得适合所谈之事，如要告诫某人须挑选敢说敢言者，要劝说某人须挑选善甜言蜜语者，要探询某人须挑选头脑灵活者。还应注意挑选那些曾受托去洽谈并有幸在洽谈中占上风的人，因为以往的成功会增加他们的自信，从而使他们会努力坚持自己提出的条件。
洽谈时最好先婉转地探询对方的意图，不要直截了当、开门见山，除非是想给对方来个出其不意。须知有求于人的洽谈对手比无所欲求的洽谈对手更容易对付。如果一个人与对方已达成初步协议，那该谁先履行协议就成了最重要的问题，而要合情合理地要求对方先履行义务，通常须具备三个条件；一是该协议的性质要求对方先履行义务，二是能使对方相信自己在另外某件事上还需要他的合作，三是能证明自己是最讲信用的人。洽谈的全部策略技巧就是观察对方并借助对方。人们暴露自己的时候往往是受人信任之时、兴奋激动之时、疏于防范之时、万不得已之时，或想做某事而又找不到适当借之时。如果你想影响对方，那你就必须了解其习性爱好从而引导之，或了解比目的意图从而说服之，或了解其弱点短处并给其一定的压力，要么就是了解能影响对方的人和事，从而对其加以影响。与圆滑的人洽谈必须断定他的真实图，从而正确理解他的言语，记住在这种人面前应少说为佳，而且说的话要可能出乎其意料。在洽谈遇到困难时不要急于求成，但必须为洽谈成功作好备，以期达成协议的时机逐渐成熟。
洽谈的一般过程
洽谈的过程大致可以分为准备阶段、开局阶段、摸底阶段、磋商阶段、达成协议阶段和协议签订后阶段等。
准备阶段
准备阶段是指洽谈正式开始以前的阶段，其主要任务是根据洽谈对象搜集相关材料、制订洽谈方案、组织洽谈人员、建立与对方的关系等。准备阶段是洽谈最重要的阶段之一，良好的洽谈准备有助于增强洽谈的信心，建立良好的关系，影响对方的期望，为洽谈的进行和成功创造良好的条件。
开局阶段
开局阶段是指洽谈正式开始到实质性洽谈之前的阶段，是洽谈的前奏和铺垫。虽然这个阶段不长，但它在整个洽谈过程中起着非常关键的作用，可以为洽谈创设一个良好的氛围，影响和制约着后续洽谈的进行。因为这是洽谈双方的首次正式亮相和洽谈实力的首次较量，直接关系洽谈的主动权。开局阶段的主要任务是建立良好的第一印象，创造合适的洽谈气氛，谋求有利的洽谈地位等。
摸底阶段
摸底阶段是指实质性洽谈开始后到双方无争议问题达成一致的阶段。在这个阶段，洽谈双方通常会交流各自洽谈的意图和想法，试探对方的需求和虚实，商讨洽谈的具体事项，并首次对双方无争议的问题达成一致。摸底阶段虽然不能直接决定洽谈的结果，但是它关系着双方对最关键问题洽谈的成效。同时，在此过程中，双方通过互相的摸底，也在不断调整自己的洽谈期望与策略。
磋商阶段
磋商阶段是指一方提出诉求以后至达成协议之前的阶段，是整个洽谈过程的核心阶段，也是洽谈中最艰难的阶段。这个阶段集中体现洽谈策略与技巧的运用，对洽谈的结果至关重要。该阶段包括提出诉求、异议处理、僵局处理等诸多任务和活动。磋商阶段与摸底阶段往往不是截然分开的，而是相互交织在一起的，即双方如果在诉求上暂时谈不拢，又会回到其他问题继续洽谈，再次进行摸底、磋商。
达成协议阶段
达成协议阶段是指双方在主要诉求条件基本达成一致以后，到协议签订完成的阶段。达成协议阶段的开始，并不代表洽谈双方所有的问题都已解决，而是指签订协议的时机已经到了。达成协议阶段的主要任务是对前期洽谈进行总结回顾，进行最后的让步，促使协议达成与签订。
协议签订后阶段
协议的签订代表着洽谈告一段落，但并不意味着洽谈活动的终结，重要的是履行协议。因此，协议签订后阶段也是洽谈过程的重要组成部分。该阶段的主要任务是对洽谈进行总结和资料管理，确保协议的履行与双方关系的维护。
1．具有哪些特征的人适合替自己出面洽谈？2．“洽谈的前奏和铺垫”指哪个阶段？这个阶段有怎样的作用？
3．哪个阶段是整个洽谈过程的核心阶段？这个阶段的主要任务是什么？
4．洽谈过程中，进行完核心阶段之后的主要任务还有哪些？
5．文中提到“就一般情况而论，当面洽谈比书面洽谈更好，而由第三者出面谈比本人出面谈更好”。你是否同意这种说法？请结合实际情况，提出你的看法并说明理由。
会议记录是会议记录员在开会时当场将会议情况和会议报告、发言、讨论、决议等内容如实记录下来的文书。
一、会议记录的特点及种类
（一）会议记录的特点
（1）真实性。会议记录要求对会议情况作客观真实的记录，要记录会议的原始自然状态。会议记录人只有如实记录的权力，不能进行增添、删减、加工、提炼。
（2）资料性。会议记录是分析会议进程、研究会议议程的依据，是编写会议简报和撰写会议纪要的重要资料，还可以作为原始资料编入档案长期保存，以备需要时查阅。
（二）会议记录的种类
1.摘要记录
一般会议只要求有重点地、扼要地记录与会者的讲话和发言以及决议，不必“有闻必录”。所谓重点、要点，是指发言人的基本观点和主要事实、结论。对于一般性的例行会议，只需概括地记录讨论内容和决议的要点，而不必记录详细过程。
2.详细记录
对于特别重要的会议或者特别重要的发言，要做详细记录。详细记录要求尽可能记下每个人发言的原话，不管重要与否，最好还能记下发言时的语气、动作表情及与会者的反应。如果发言者是照稿子念的，可以把稿子收作附件，并记下稿子之外的插话、补充解释的部分。
为了提高记录速度，保证记录的真实性，可以适当使用一些辅助工具，如录音机等，也可以使用一些自己熟悉的简称、代号、符号，待会议间歇或会后整理时再补上全称或原称。必要时，可以学习速记法。
二、会议记录的写作与范例
会议记录的结构是：标题+会议组织概况+会议内容+结尾。
（一）标题
标题由会议名称加文体名称组成，即《××××会议记录》。如果使用的是专用的会议记录本，连“记录”二字也可省略，只写会议名称即可。
（二）会议组织概况
1.会议时间
要写明年、月、日，上午、下午或晚上，×时×分至×时×分。
2.开会地点
如“××会议室”“××礼堂”等。
3.主持人的职务，姓名
如“校党委书记×××”“公司总经理×××”。
4.出席人
根据会议的性质、规模和重要程度的不同，出席人一项的详略也会有所不同。如果人数不多，可一一写明姓名。如果人数较多，可以只显示身份和人数，如“各院系党总支书记和直属党支部书记31人”“各部门经理”“全体与会代表”等。如果出席人身份复杂，如既有上级领导，又有本单位各部门的主要领导，还有各种有关人员，最好将主要人员的职务、姓名一一列出，其他有关人员则分类列出。
5.列席人
包括列席人的身份、姓名，可参照出席人的记录方法，写出姓名或只写列席人员范围。
6.缺席人
如有重要人物缺席，应作出记录，并注明缺席原因。
7.记录人
包括记录人的姓名和部门。如“××（××办公室书）”。
（三）会议内容
会议内容部分随着会议的进展逐步完成，没有具体的固定模式。一般包含以下几方面会议的议题、宗旨、目的，会议议程，会议报告和讲话，会议讨论和发言，会议的表决情况，会议决定和决议，会议的遗留问题等。这些是一般会议都有的项目，但侧重点会有所不同先后次序也会有所不同。
（四）结尾
会议结束，另起一行写“散会”两字。最后，由主持人和记录人对记录进行认真校核后分别签上姓名，以示负责。
（资料来源：邓天杰：《应用写作》，武汉大学出版社，2015年）
1．下列选项中，对文章内容理解| A．会议记录要求对会议情况作客观真实的记录，要记录会议的原始自然状态。会议记录人只有如实记录的权力，不能进行增添、删减、加工、提炼。 |
| B．会议记录可以作为原始资料编入档案长期保存，以备需要时查阅。 |
| C．对于一般性的例行会议，我们也要做到“有闻必录”，将详细过程记录下来。 |
| D．如果发言者是照稿子念的，可以把稿子收作附件，并记下稿子之外的插话、补充解释的部分。 |
3．会议组织概况包括哪些内容？
4．会议内容部分一般包含哪些方面？有什么样的特点？
调查问卷相关知识
调查问卷，指为调查了解人们对特定的人、事、问题等的看法、意见而设计、制作、发放的征答卷。调查者对回收的问卷所提供的答案进行统计分析系统整理，得出研究结果。调查问卷一般不要求被调查者填写姓名，以便被调查者能真实地反映自己的情况和想法。
问卷调查是市场调查的重要手段之一。在开展问卷调查时，调查对象是否愿意作答，调查者能否获取真实有效的调查数据，并对市场作出客观准确的研判，取决于调查问卷质量的优劣和调查活动的成败。一份高质量的调查问卷，一次周密的调查活动，是调查者语言表达能力和组织能力的体现。
学习任务：编制调查问卷
1.分析调查主题。分析调查主题的内涵和外延，如产品满意度调查，就要理解什么是产品满意度，从哪些方面可以反映满意度等，以确保设计出符合主题的调查问卷。
2.确定调查内容。根据调查目的，以及希望了解的情况和解决的问题确定调查的具体内容。如调查消费者对某类商品的需求情况，调查内容可包括购买的原因、品种、数量、频率、时间、方式、习惯和购买后的评价等，以全面了解消费者的需求情况。
3.编制调查问卷。借鉴“学习资源”中的《调查问卷相关知识》和《公益广告传播效果调查问卷》，将调查内容转化为问题，编制本次调查活动的调查问卷。
调查问卷的基本结构
调查问卷通常由标题、说明、主体和结束语四个部分构成。
1.标题
标题一般由调查内容和文种构成。如“中等职业学校毕业生就业能力调查问卷”，这个标题可以让被调查者对调查内容有一个大致的了解。
2.说明
一般说明调查目的、重要性和答题方式等。语言要简明易懂、礼貌诚恳，能够激发被调查者的兴趣。
3.主体
主体是核心部分，由一系列问题组成，供被调查者回答。
4.结束语
结束语简要表达对被调查者的感谢。
调查问卷的问题设计
1.问题的种类
一般可将问题分为三类。一是封闭式问题，即为问题设定了可能的选择答案，被调查者只需选择符合自己情况的答案即可。答案边界清楚、发挥余地较小的问题，宜用封闭式。二是开放式问题，即没有限定答案，被调查者可自由问答的问题。答案没有一定之规、有较大发挥余地的问题，宜用开放式。这类问题多用于有深度的调查。三是半封闭半开放式问题，即将封闭式问题与开放式问题融合在一起设问。对部分答案共性比较明确，但还可能存在比较有价值的个性答案的问题，宜用半封闭半开放式。
2.设计问题的注意点
一是问题指向要明确。一题一间，问题之间要界限分明，既不重叠交叉，又相互联系，构成一个完整的体系。问题的表述要清晰，让人一看就明白，以便被调查者准确理解和客观回答。二是问题的排列应有一定的逻辑顺序，一般是先易后难、先具体后抽象，开放式问题通常放在后面。三是问题设置要便于整理和分析，选择题多，问答题少。四是控制问卷容量，回答问题数据的统计、 以避免引起被调查者的反感。想的时间不宜太长。
1．下列对课文内容的分析和理解，错误的一项是（ ）| A．问卷调查是市场调查的重要手段之一。 |
| B．调查问卷的标题一般由调查内容和文种构成。 |
| C．调查问卷的说明部分一般说明调查目的、重要性和答题方式等。 |
| D．调查问卷的说明部分是问卷的核心。 |
3．有效问卷和无效问卷分别指什么？
4．设计调查问卷的问题时，有哪些注意事项？
