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浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
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2024/11/14
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台顶的星星
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浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
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项目2 任务2 活动1 准备FAQ和快捷短语（教案）高教版
2023
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2023/11/07
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项目2 任务1 活动3 运用应对策略接待客户（课件）高教版
2023
同步教学
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2023/11/07
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项目2 任务1 活动3 运用应对策略接待客户（教案）高教版
2023
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2023/11/07
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项目2 任务1 活动2 分析购买心理（课件）高教版
2023
同步教学
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2023/11/07
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项目2 任务1 活动2 分析购买心理（教案）高教版
2023
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项目2 任务1 活动1 了解客户常见的购买心理（课件）高教版
2023
同步教学
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2023/11/07
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项目2 任务1 活动1 了解客户常见的购买心理（教案）高教版
2023
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项目1 任务3 活动2 调整心态（课件）高教版
2023
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项目1 任务3 活动2 调整心态（教案）高教版
2023
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项目1 任务3 活动1 培养客服素养（课件）高教版
2023
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项目1 任务3 活动1 培养客服素养（教案）高教版
2023
同步教学
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项目1 任务2 活动3 使用腾讯QQ工具（课件）高教版
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2023/11/06
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项目1 任务2 活动3 使用腾讯QQ工具（教案）高教版
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项目1 任务2 活动2 使用千牛工具（课件）高教版
2023
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2023/11/06
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项目1 任务2 活动2 使用千牛工具（教案）高教版
2023
同步教学
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2023/11/06
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项目1 任务2 活动1 使用阿里旺旺工具（课件）高教版
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同步教学
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项目1 任务2 活动1 使用阿里旺旺工具（教案）高教版
2023
同步教学
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2023/11/06
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项目1 任务1 活动4 创建企业、产品常见问答表（课件）高教版
2023
同步教学
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2023/11/06
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项目1 任务1 活动4 创建企业、产品常见问答表（教案）高教版
2023
同步教学
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2023/11/06
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项目1 任务1 活动3 熟悉产品活动（课件）高教版
2023
同步教学
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2023/11/06
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