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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

2024全国中职复习

日期：2024/05/05浏览量：208 作者：改啥名呢

-18份-

2023山东省中职复习

日期：2024/03/29浏览量：1235 作者：改啥名呢

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项目6 客户关系维护《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理

2024中职复习

所属专辑：

项目5 投诉处理《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理

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2024中职复习

所属专辑：

项目4 售后服务《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理

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2024中职复习

所属专辑：

项目3 售中沟通《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理

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2024中职复习

所属专辑：

项目2 售前咨询《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理

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2024中职复习

所属专辑：

项目1 接待准备《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理

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2024中职复习

所属专辑：

19.1进行客户信息管理（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）

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高二《客户服务》期中试卷含答案（高教版）

答案2020期中

日期：2024/05/01下载量：1

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高二《客户服务》期中模拟试卷含答案（高教版）

答案2020期中

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2024新授课

所属专辑：

18.1认识客户信息（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）

日期：2024/03/29下载量：5

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2024新授课

所属专辑：

17.1 减少客户流失（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）

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2024新授课

所属专辑：

16.1提升客户忠诚度（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）

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2024新授课

所属专辑：

15.1 认识客户忠诚度（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）

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2024新授课

所属专辑：

14.1提升客户满意度（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）

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2024新授课

所属专辑：

13.1测评客户满意度（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）

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2024新授课

所属专辑：

12.1认识客户满意度（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）

日期：2024/03/29下载量：4

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2024新授课

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11.1处理客户投诉（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社

日期：2024/03/29下载量：3

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2024新授课

所属专辑：

10.1分析客户投诉（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）

日期：2024/03/29下载量：8

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2024新授课

所属专辑：

9.1 了解客户投诉（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）

日期：2024/03/29下载量：5

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2024新授课

所属专辑：

8.1分析与满足客户需求（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）

日期：2024/03/29下载量：4

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2024新授课

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