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浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
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台顶的星星
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浙江省单独招生考试(商业类考纲百套卷)
2024
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2024/11/13
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项目3 任务1 活动1 吸引新客户的方法(教案)高教版
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项目2 任务3 活动2 运用客户咨询解答的技巧(教案)高教版
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项目2 任务3 活动1 学习应答咨询的礼貌用语(教案)高教版
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项目2 任务2 活动2 设置快捷短语和FAQ(教案)高教版
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项目2 任务2 活动1 准备FAQ和快捷短语(教案)高教版
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项目2 任务1 活动3 运用应对策略接待客户(教案)高教版
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项目2 任务1 活动2 分析购买心理(教案)高教版
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项目2 任务1 活动1 了解客户常见的购买心理(教案)高教版
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项目1 任务3 活动2 调整心态(教案)高教版
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项目1 任务3 活动1 培养客服素养(教案)高教版
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项目1 任务2 活动3 使用腾讯QQ工具(教案)高教版
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项目1 任务2 活动2 使用千牛工具(教案)高教版
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项目1 任务2 活动1 使用阿里旺旺工具(教案)高教版
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项目1 任务1 活动4 创建企业、产品常见问答表(教案)高教版
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项目1 任务1 活动3 熟悉产品活动(教案)高教版
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项目1 任务1 活动2 了解产品信息(教案)高教版
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项目1 任务1 活动1 学习企业文化(教案)高教版
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任务4挖掘客户价值 第2课时(教学设计)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
2023
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《客户服务》(高教版)同步精品课堂
日期:
2023/10/31
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xkw_065853101
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任务3挽回流失客户(教学设计)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
2023
同步教学
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《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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2023/10/31
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任务4挖掘客户价值 第1课时(教学设计)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
2023
同步教学
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《客户服务》(高教版)同步精品课堂
日期:
2023/10/31
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