让教与学更高效
网站导航
旗下产品
北京
A-G：
安徽
北京
重庆
福建
甘肃
广东
广西
贵州
H-J：
海南
黑龙江
河北
河南
湖北
湖南
吉林
江苏
江西
K-S：
辽宁
内蒙古
宁夏
青海
山东
山西
陕西
上海
四川
T-Z：
天津
西藏
新疆
云南
浙江
首页
公共基础课
专业课
公共课组卷
关于AI职教
搜索
客户服务
专业大类：
装备制造大类
电子与信息大类
交通运输大类
财经商贸大类
医药卫生大类
教育与体育大类
旅游大类
土木建筑大类
公共管理与服务大类
农林牧渔大类
轻工纺织大类
生物与化工大类
专业：
纳税事务
会计事务
国际商务
市场营销
电子商务
课程：
跨境电商基础
网络营销
客户服务
教材
|
知识点
|
高考
不限
客户接待准备
认识企业和产品
运用在线沟通工具
调整客服心态
售前咨询
分析客户常见购买心理
设置快捷短语和FAQ
应答客户咨询
售中沟通
吸引客户
促成下单
促成付款
确认订单信息
售后服务
跟踪售后服务
处理换货问题
处理退货问题
投诉处理
分析客户投诉原因
分析客户投诉心理
处理客户投诉
客户关系维护
回访客户
梳理客户信息
挽回流失客户
挖掘客户价值
类别：
不限
课件
教案
学案
试卷
作业
题集
素材
视频
等级：
不限
免费
普通
精品
更多：
地区
不限
全国
北京
天津
河北
山西
内蒙古
辽宁
吉林
黑龙江
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
河南
湖北
湖南
广东
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
-
9份
-
【中职专业课】财经商贸大类一课一练（全国通用）
2025
全国
同步教学
日期：
2025/02/21
浏览量：
288
-
33份
-
《电子商务客户服务》（人大版第二版）一课一练
2025
全国
同步教学
日期：
2025/02/10
浏览量：
849
作者：
study upupup
最新
浏览量
下载排序
周下载
月下载
年下载
单份
成套
共
2817
个结果
普通
- 24页 -
情景三跨境客户的开发课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 88页 -
2.2主要国家跨境客户特点分析 （课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 17页 -
2.1跨境客户的特点 （课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 14页 -
11.5避免跨境客户流失和挽回流失客户（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 11页 -
11.4跨境客户流失的原因（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 14页 -
11.3跨境客户流失率（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 13页 -
11.2重视跨境客户流失（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 13页 -
11.1跨境客户流失概述（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 10页 -
10.6售后环节跨境客户纠纷的预防与处理（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 10页 -
10.5沟通环节跨境客户纠纷的预防与处理（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 10页 -
10.4物流环节跨境客户纠纷的预防与处理（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 10页 -
10.3包装环节跨境客户的纠纷（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 10页 -
10.2产品上架环节预防跨境客户纠纷（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 10页 -
10.1选品环节预防跨境客户纠纷（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 42页 -
9.4跨境客户售后沟通（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 65页 -
9.3跨境客户售中沟通（课件）-《跨境客户关系管理》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 12页 -
9.2.3为特殊人群提供服务时的注意事项（课件）《餐饮服务与管理实务》（江苏大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
2
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 15页 -
9.2.2处理常见的突发事件（课件）《餐饮服务与管理实务》（江苏大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
2
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 14页 -
9.2.1处理投诉（课件）《餐饮服务与管理实务》（江苏大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
1
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 12页 -
9.1.3餐饮服务质量控制的内容（课件）《餐饮服务与管理实务》（江苏大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/06
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
上一页
1
...
65
66
67
68
69
...
141
下一页
跳转
页
