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    教材 | 知识点 | 高考
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    -20份-
    浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
    2024浙江省一轮复习
    日期：2024/11/14浏览量：219 作者： 台顶的星星
    -2份-
    浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
    2024浙江省中职复习
    日期：2024/11/13浏览量：271
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    《客户服务》4.售后服务-理论知识考点训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第41卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/29下载量：1作者：中职资源创作
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    - 8页 -
    《客户服务》4.售后服务-理论知识考点训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第42卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/29下载量：1作者：中职资源创作
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    - 8页 -
    《客户服务》5.投诉处理-理论知识考点训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第43卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/29下载量：1作者：中职资源创作
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    《客户服务》5.投诉处理-理论知识考点训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第44卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/29下载量：1作者：中职资源创作
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    《客户服务》6.客户关系维护-理论知识考点训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第45卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/29下载量：1作者：中职资源创作
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    《客户服务》6.客户关系维护-理论知识考点训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第46卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/29下载量：1作者：中职资源创作
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    - 8页 -
    《客户服务》-理论知识常考题训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第81卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/25下载量：1作者：中职资源创作
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    《客户服务》-理论知识常考题训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第83卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/25下载量：1作者：中职资源创作
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    - 16页 -
    《电子商务客户与服务》-常考题训练卷 山东省电子商务类专业考纲百套卷 第107卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    山东省春季高考《电子商务类专业考纲百套卷》
    日期：2024/08/25下载量：3作者：张老师-春考
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    《电子商务客户与服务》-常考题训练卷 山东省电子商务类专业考纲百套卷 第108卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    山东省春季高考《电子商务类专业考纲百套卷》
    日期：2024/08/24下载量：3作者：张老师-春考
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    - 16页 -
    《电子商务客户与服务》-常考题训练卷 山东省电子商务类专业考纲百套卷 第109卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    山东省春季高考《电子商务类专业考纲百套卷》
    日期：2024/08/24下载量：3作者：张老师-春考
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    - 9页 -
    《客户服务》-理论知识常考题训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第82卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/24下载量：1作者：中职资源创作
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    - 9页 -
    《客户服务》-理论知识常考题训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第84卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/24下载量：1作者：中职资源创作
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    - 10页 -
    《电子商务客户服务与管理》电子商务客户服务基本礼仪&在线沟通技巧-知识点训练卷 山东省电子商务类专业考纲百套卷 第40卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    山东省春季高考《电子商务类专业考纲百套卷》
    日期：2024/08/23下载量：0作者：dym231005
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    - 28页 -
    单元六 客户沟通（课件）《电子产品营销与技术服务》（大连理工出版社）
    2024新授课
    日期：2024/08/23下载量：2
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    免费
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    - 4页 -
    项目一任务1 认识客户服务（教学设计）-《客户服务基础》同步教学（高教版）
    2024其他
    日期：2024/08/23下载量：0作者：六安市明德中学MrXu
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    - 4页 -
    项目一任务2 客户服务礼仪（教学设计）-《客户服务基础》同步教学（高教版）
    2024其他
    日期：2024/08/23下载量：0作者：六安市明德中学MrXu
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    - 28页 -
    10部门组建（课件）《电子商务客户关系管理》（人民邮电出版社）
    2024新授课
    日期：2024/08/23下载量：0
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    - 33页 -
    9数据分析（课件）《电子商务客户关系管理》（人民邮电出版社）
    2024新授课
    日期：2024/08/23下载量：0
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    1.00储值
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    - 59页 -
    8客户服务管理（课件）《电子商务客户关系管理》（人民邮电出版社）
    2024新授课
    日期：2024/08/23下载量：0
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