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    浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
    2024浙江省一轮复习
    日期：2024/11/14浏览量：263 作者： 台顶的星星
    -2份-
    浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
    2024浙江省中职复习
    日期：2024/11/13浏览量：281
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    2.3 客户开发（课件）-《客户关系管理》同步教学（北京邮电大学出版社）
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    日期：2023/12/17下载量：1
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    - 24页 -
    2.2区分客户（课件）-《客户关系管理》同步教学（北京邮电大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/17下载量：1
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    - 22页 -
    第二章 物流客户信息资源管理 （课件）-《物流客户管理》同步教学（上海交通大学出版社）
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    日期：2023/12/17下载量：0
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    - 46页 -
    3.1界定客户类别（课件）-《客户关系管理》同步教学（西南财经大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/17下载量：1
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    - 34页 -
    2.3客户关系管理的发展与创新（课件）-《客户关系管理》同步教学（西南财经大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/17下载量：1
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    - 25页 -
    2.2客户关系管理的核心、任务与功能（课件）-《客户关系管理》同步教学（西南财经大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/17下载量：1
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    - 36页 -
    3.5 售前客服工作流程与原则（课件）-《电商客户服务管理》同步教学（北京邮电大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/17下载量：7
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    - 20页 -
    3.4 了解常见的在线客服工具（课件）-《电商客户服务管理》同步教学（北京邮电大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/17下载量：0
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    3.1 熟悉品牌与商品（课件）-《电商客户服务管理》同步教学（北京邮电大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/17下载量：3
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    3.3 熟知平台规则（课件）-《电商客户服务管理》同步教学（北京邮电大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/17下载量：0
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    - 23页 -
    3.2 商品推荐技巧与禁忌（课件）-《电商客户服务管理》同步教学（北京邮电大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/17下载量：2
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    2.1 电子商务客服团队的建设（课件）-《电商客户服务管理》同步教学（北京邮电大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/17下载量：3
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    - 42页 -
    第9章 CRM产品及其在各行业中的应用（课件）-《客户关系管理》同步教学（武汉大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/16下载量：1
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    - 47页 -
    第8章 CRM系统与ERP系统和SCM系统的整合（课件）-《客户关系管理》同步教学（武汉大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/16下载量：1
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    第7章 CRM中的数据仓库和数据挖掘技术（课件）-《客户关系管理》同步教学（武汉大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/16下载量：1
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    - 28页 -
    专题四在线售前服务（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测
    2023二轮专题
    所属专辑：
    【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测
    日期：2023/12/13下载量：1作者：改啥名呢
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    - 6页 -
    专题三在线沟通技巧（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）
    2023二轮专题
    所属专辑：
    【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测
    日期：2023/12/13下载量：1作者：改啥名呢
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    - 35页 -
    专题三在线沟通技巧（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测
    2023二轮专题
    所属专辑：
    【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测
    日期：2023/12/13下载量：1作者：改啥名呢
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    - 9页 -
    2.3售后服务业务(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2023/11/17下载量：1
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    - 10页 -
    3.1客户邀约业务(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2023/11/17下载量：0
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