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山东省(春季高考)考纲百套卷
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山东省
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2024/12/12
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山东省春季高考《电子商务类专业考纲百套卷》
2024
山东省
中职复习
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2024/12/11
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作者:
张老师-春考
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2.3.1跨境电子商务客户服务常用的专业术语 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2024/11/28
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5.6.4 敦煌网案例 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2024/11/26
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5.6.2亚马逊案例 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2024/11/26
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5.6.1跨境电子商务客户服务案例分析 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2024/11/26
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2.3.8咨询解答技巧 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2024/11/26
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2.3.7设置平台自动回复功能(以速卖通平台为例) (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2024/11/26
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2.3.5跨境电子商务平台常见问答 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2.3.4网店客户服务的用语规范 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2.3.3跨境电子商务售前客户服务的响应时间 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2.3.2跨境电子商务客户服务常用的英文词汇 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2.2.5跨境电子商务中常见的客户购买心理及服务策略 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2.2.4跨境电子商务中常见的客户类型及服务策略 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2.2.3跨境电子商务售前客户服务的工作内容 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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2.1学习售前推送与咨询 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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1.4.8调整客户服务人员的心态 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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1.4.7常见的海外社交媒体平台及交流工具 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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1.4.6常用的跨境电子商务平台 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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1.4.5跨境电子商务客户服务岗位需要具备的知识和能力 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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1.4.4跨境电子商务客户服务的工作目标 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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1.4.3跨境电子商务客户服务的工作职责 (同步练习)《跨境电子商务客户服务》(电子工业出版社)
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