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重庆市分类考试《旅游类专业考纲百套卷》
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作者：
xy08940
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河北省（对口升学）考纲百套卷
2024
河北省
中职复习
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2024/09/19
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5.2 客房经营统计分析 (课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
2023
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2023/12/10
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5.1 房价管理 (课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
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2023/12/10
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第4章前厅系列服务 (课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
2023
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2023/12/10
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第3章 前台接待(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
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2023/12/10
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第2章 客房预订(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
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2023/12/10
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第１章前厅部概述(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
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2023/12/10
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第2章 前厅客房销售(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
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2023/12/10
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1.1预订的方式及类别(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
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2023/12/10
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4.2入住接待服务(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
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2023/12/10
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4.1总台接待服务概述(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
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2023/12/10
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3.1前厅客房销售的基础知识(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
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2023/12/10
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2.2 前厅部预订员的服务技术(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
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2023/12/10
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2.1预订的方式及类别(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
2023
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1.3 前厅部部际沟通(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
2023
同步教学
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2023/12/10
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1.2 前厅部的组织机构(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
2023
同步教学
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2023/12/10
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1.1前厅部的地位与作用(课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（东北财经大学出版社）
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同步教学
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2023/12/10
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第10章 客房部的质量管理(课件)—《客房服务与管理》同步教学(北京理工大学出版社）
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2023/12/09
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作者：
南充高坪职业高级中学
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第9章 客房的物资管理(课件)—《客房服务与管理》同步教学(北京理工大学出版社）
2023
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2023/12/09
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作者：
南充高坪职业高级中学
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第8章 客房部的机构设置及人员管理(课件)—《客房服务与管理》同步教学(北京理工大学出版社）
2023
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2023/12/09
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作者：
南充高坪职业高级中学
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项目七 任务二 安全事件处理 （课件）-《客房服务与管理》同步教学（东北财经·2019）
2023
同步教学
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2023/12/09
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作者：
明兮258
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