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    前厅服务与管理
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    -24份-
    山东省职教高考考纲百套卷
    2024山东省中职复习
    日期：2024/07/03浏览量：4594
    -96份-
    山东省职教高考《酒店管理类专业考纲百套卷》
    2024山东省中职复习
    日期：2024/06/27浏览量：1718 作者： xy05277
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    9 前厅信息管理系统（课件）- 《前厅服务与数字化运营》同步教学（清华大学版）
    2024新授课
    所属专辑：
    《前厅服务与数字化运营》（清华大学版）同步教学课件
    日期：2024/03/27下载量：3作者：xkw_074637999
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    7 前厅宾客关系管理（课件）- 《前厅服务与数字化运营》同步教学（清华大学版）
    2024新授课
    所属专辑：
    《前厅服务与数字化运营》（清华大学版）同步教学课件
    日期：2024/03/27下载量：3作者：xkw_074637999
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    第六章 前厅部宾客关系管理（课件）- 《前厅服务（第三版）》同步教学（劳保版）
    2023同步教学
    日期：2024/03/21下载量：2作者：明兮258
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    第八章 信息沟通（上） （课件）-《前厅服务与管理》（高教版第二版）同步精品课堂
    2024同步教学
    所属专辑：
    《前厅服务与管理》（高教版第2版）同步精品课堂
    日期：2024/03/18下载量：0作者：xkw_075462922
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    第八章 信息沟通（下） （课件）-《前厅服务与管理》（高教版第二版）同步精品课堂
    2024同步教学
    所属专辑：
    《前厅服务与管理》（高教版第2版）同步精品课堂
    日期：2024/03/18下载量：0作者：xkw_075462922
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    学习单元七 熟悉前厅部管理（课件）- 《前厅服务与管理》同步教学（机械工业版）
    2023同步教学
    日期：2024/03/16下载量：0
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    8、主题八 前厅宾客关系（课件）- 《前厅服务与管理》同步教学（苏教版）
    2023同步教学
    日期：2024/03/16下载量：0作者：明兮258
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    第七章 客户关系维护（课件）- 《前厅服务与管理》同步教学（武汉大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2024/03/16下载量：0作者：明兮258
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    任务6.3 增进沟通（课件）- 《餐饮服务与督导管理》同步教学（东北财经版）
    2023同步教学
    日期：2024/03/09下载量：0作者：明兮258
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    第14章客房贴身管家与个性化服务（课件）- 《酒店前厅与客房部运行与管理》同步教学（中国旅游出版社）
    2023同步教学
    日期：2024/03/09下载量：1作者：明兮258
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    第8章客户关系管理（课件）- 《酒店前厅与客房部运行与管理》同步教学（中国旅游出版社）
    2023同步教学
    日期：2024/03/09下载量：0作者：明兮258
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    项目8 管理常识 —任务3（课件）- 《酒店客房接待实务》同步教学（中国旅游出版社）
    2023同步教学
    日期：2024/03/09下载量：0作者：明兮258
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    - 27页 -
    项目8 管理常识 —任务2（课件）- 《酒店客房接待实务》同步教学（中国旅游出版社）
    2023同步教学
    日期：2024/03/09下载量：0作者：明兮258
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    项目7 前台销售技巧—任务3（课件）- 《酒店客房接待实务》同步教学（中国旅游出版社）
    2023同步教学
    日期：2024/03/09下载量：0作者：明兮258
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    项目九客户关系管理（课件）《前厅服务与管理》同步教学（清华大学版）
    2023同步教学
    日期：2024/03/06下载量：0
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    项目八前厅部管理自动化系统课件-高一《前厅服务与管理》同步教学（北师大·第二版）
    2023同步教学
    日期：2024/03/03下载量：0作者：叫你大哥干啥
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    - 53页 -
    五、接待岗位操作流程（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2024/02/25下载量：2作者：black killer
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    四、话务岗位工作流程（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2024/02/25下载量：2作者：black killer
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    十四、沟通的技巧（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2024/02/25下载量：4作者：black killer
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    十、询问岗位工作流程（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2024/02/25下载量：0作者：black killer
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