××省××市盐务管理局公告

受日本核电站危机和谣言影响，今天下午开始，①我市出现荒唐愚蠢的食盐抢购苗头，为此，我局特公告如下：

一、目前我市碘盐库存充足，常规情况下②可满足全市近3个多月的供应量，全市供应的食盐品种以井矿盐为主，不存在海水污染问题。我市货源组织渠道顺畅，③能够保障全市各类盐产品正常供应。

二、食盐是国家定价产品，目前我市盐产品价格稳定，④按道理不会涨价。对于少数零售网点趁机囤积居奇、哄抬盐价的行为，⑤我们将予以法办。

三、广大群众不要听信传言，⑥根据实际需要理性采购食盐。

××省××市盐务管理局

2011年3月16日

回顾大庆油田走过的历程，有一种特殊的精神在感染着我们。“石油工人一声吼，地球也要抖三抖。石油工人干劲大，天大困难也不怕！”半个多世纪前，“铁人”王进喜掷地有声的豪言壮语，（       ）。以“爱国、创业、求实、奉献”为核心价值的“铁人精神”不仅是一个时代的缩影，凝聚着工人阶级朴素的情感，更彰显着中华民族不畏困难的民族气概。

消费者焦女士在一服装店购买了3件套羽绒服一身，价款2000元（标价3769元）。回家后发现，袖口、衣领等多处破裂，且做工线头多、粗糙。于是找到服装店协商要求退货。如果你是服装店经理，该如何处理这起投诉？请设计投诉处理过程和对话，不少于四个回合。

近期，教育部发布文件，取消了线下所有的学科类的课外班。对此，你是否赞同？请简述你的看法。要求观点鲜明，有理有据。不超过150字。