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    教材 | 知识点 | 高考
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    -9份-
    浙江省（单独招生考试）考纲百套卷
    2024浙江省中职复习
    日期：2024/09/13浏览量：947
    -2份-
    浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
    2024浙江省中职复习
    日期：2024/09/12浏览量：105
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    共 232 个结果
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    - 30页 -
    6.1 客户关系管理认知（课件）-《电商客户服务管理》同步教学（北京邮电大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/17下载量：0
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    - 36页 -
    第5章 客户关系管理系统（课件）-《客户关系管理》同步教学（武汉大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/16下载量：0
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    - 31页 -
    第4章 客户关系管理的营销策略（课件）-《客户关系管理》同步教学（武汉大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/16下载量：0
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    - 32页 -
    第3章 客户关系管理中的业务流程重组（课件）-《客户关系管理》同步教学（武汉大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/16下载量：0
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    - 53页 -
    第2章 客户研究（课件）-《客户关系管理》同步教学（武汉大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/16下载量：0
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    - 29页 -
    第1章 客户关系管理导论（课件）-《客户关系管理》同步教学（武汉大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/16下载量：1
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    电子商务客户服务练习题
    2023同步教学
    日期：2023/12/15下载量：0作者：改啥名呢
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    - 4页 -
    电子商务客户服务简答题
    2023其他
    日期：2023/12/15下载量：6作者：改啥名呢
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    - 35页 -
    专题七在线智能客服及电子商务客户服务评价（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测
    2023二轮专题
    所属专辑：
    【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测
    日期：2023/12/15下载量：1作者：改啥名呢
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    - 32页 -
    专题九电子商务客户管理（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测
    2023二轮专题
    所属专辑：
    【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测
    日期：2023/12/15下载量：1作者：改啥名呢
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    - 6页 -
    专题九电子商务客户关系管理（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）
    答案解析2023二轮专题
    所属专辑：
    【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测
    日期：2023/12/15下载量：2作者：改啥名呢
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    - 7页 -
    专题七在线智能客服及电子商务客户服务评价（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）
    答案解析2023二轮专题
    所属专辑：
    【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测
    日期：2023/12/15下载量：1作者：改啥名呢
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    - 16页 -
    9.3呼叫中心的关键绩效指标管理(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2023/11/18下载量：0
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    - 2页 -
    客户服务 期末考试（试卷）高教版
    2023期末
    日期：2023/11/07下载量：9
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    客户服务 期末考试（答案卷）高教版
    答案2023期末
    日期：2023/11/07下载量：16
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    - 16页 -
    项目6 任务4 活动4 挖掘有价值客户（课件）高教版
    2023同步教学
    日期：2023/11/07下载量：1
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    - 5页 -
    项目6 任务4 活动4 挖掘有价值的客户（教案）高教版
    2023同步教学
    日期：2023/11/07下载量：7
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    - 11页 -
    项目6 任务4 活动3 运用CRM系统进行客户管理（课件）高教版
    2023同步教学
    日期：2023/11/07下载量：1
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    - 4页 -
    项目6 任务4 活动3 运用CRM系统进行客户管理（教案）高教版
    2023同步教学
    日期：2023/11/07下载量：3
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    - 11页 -
    项目6 任务4 活动2 分类客户（课件）高教版
    2023同步教学
    日期：2023/11/07下载量：1
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