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《服务礼仪》（高教版第三版）章节过关卷
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内蒙古自治区（职教高考）《旅游类专业考纲百套卷》
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2024/11/25
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4.3仪态礼仪(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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4.2仪表礼仪(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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4.1仪容礼仪(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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3.9 跨文化沟通(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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3.8演讲(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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3.7商务谈判(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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3.6求职沟通(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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3.5团队沟通(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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3.4电话沟通(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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3.3书面沟通(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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3.2非语言沟通(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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3.1 语言沟通(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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2.2认识和控制沟通障碍(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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2.1 学会倾听(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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2.2仪态礼仪(课件）-《现代商务礼仪》同步教学（北京邮电大学出版社）
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2.1仪容礼仪(课件）-《现代商务礼仪》同步教学（北京邮电大学出版社）
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1.4礼仪的起源和发展(课件）-《现代商务礼仪》同步教学（北京邮电大学出版社）
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1.3商务礼仪的基本原则与作用(课件）-《现代商务礼仪》同步教学（北京邮电大学出版社）
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1.1商务礼仪的含义与构成(课件）-《现代商务礼仪》同步教学（北京邮电大学出版社）
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1.2认识礼仪(课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（中国石油大学出版社）
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