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山东省职教高考《酒店管理类专业考纲百套卷》
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山东省职教高考考纲百套卷
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第3章 决策过程：旅游中（课件）- 《旅游消费者行为》同步教学（中国旅游版）
2023
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2024/03/21
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第2章 决策过程：旅行前（课件）- 《旅游消费者行为》同步教学（中国旅游版）
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第八章 旅游消费者忠诚度（课件）- 《旅游消费者行为学》同步教学（中国旅游出版社）
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第二章 旅游消费者动机（课件）- 《旅游消费者行为学》同步教学（中国旅游出版社）
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第九章 社会群体与旅游消费者行为（课件）- 《旅游消费者行为学》同步教学（中国旅游出版社）
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第六章 旅游消费者体验（课件）- 《旅游消费者行为学》同步教学（中国旅游出版社）
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第七章 旅游消费者满意度（课件）- 《旅游消费者行为学》同步教学（中国旅游出版社）
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第三章 旅游消费者感知（课件）- 《旅游消费者行为学》同步教学（中国旅游出版社）
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第四章 旅游消费者的态度（课件）- 《旅游消费者行为学》同步教学（中国旅游出版社）
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第五章 旅游消费决策过程模型（课件）- 《旅游消费者行为学》同步教学（中国旅游出版社）
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第一章 旅游消费者行为概论（课件）- 《旅游消费者行为学》同步教学（中国旅游出版社）
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第12章领导与管理激励（课件）- 《旅游心理学》同步教学（东北财经版）
2023
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2024/03/10
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第11章员工的群体心理（课件）- 《旅游心理学》同步教学（东北财经版）
2023
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2024/03/10
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第10章旅游企业员工心理及行为管理（课件）- 《旅游心理学》同步教学（东北财经版）
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第9章旅游从业人员心理素质要求（课件）- 《旅游心理学》同步教学（东北财经版）
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第8章专业旅游服务的心理要求（课件）- 《旅游心理学》同步教学（东北财经版）
2023
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2024/03/10
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第7章旅游服务具体环节心理的横向分析（课件）- 《旅游心理学》同步教学（东北财经版）
2023
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第6章旅游服务各阶段心理的纵向分析（课件）- 《旅游心理学》同步教学（东北财经版）
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第5章旅游服务的心理环境（课件）- 《旅游心理学》同步教学（东北财经版）
2023
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第4章个性、态度与旅游消费行为（课件）- 《旅游心理学》同步教学（东北财经版）
2023
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