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河北省对口升学《客房服务与管理》专题复习讲练测
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2024/11/18
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湖北省（技能高考）考纲百套卷
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2.4客房的清洁整理（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社)
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2023/12/12
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2.6主要公共区域的清洁保养（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社)
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2023/12/12
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2.5公共区域清洁保养的范围和特点（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社)
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2023/12/12
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2.3清洁整理前的准备工作（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社)
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2023/12/12
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2.2机器清洁工具（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社)
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2023/12/12
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2.1清洁工具（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社)
2023
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2023/12/12
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1.3客房部的地位及任务（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社)
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2023/12/12
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1.2客房的类型（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社)
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2023/12/12
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1.1认识客房产品（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社)
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第5讲 前厅登记入住实训（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
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2023/12/12
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明兮258
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第4讲 前厅登记入住基础（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
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2023/12/12
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明兮258
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第3讲 前厅预订实训（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
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2023/12/12
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明兮258
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第2讲 客房预订基础（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
2023
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2023/12/12
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明兮258
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- 58页 -
第1讲 认识房务部（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
2023
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2023/12/12
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明兮258
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模块一 客房部的有形产品——客房(课件）-《客房服务与管理》同步教学（华东师范大学出版社）
2023
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2023/12/12
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模块一 项目一 前厅认知（课件）-《前厅服务与管理》同步教学（西南交通大学出版社）
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2023/12/12
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2.1饭店常用的清洁设备与清洁剂(课件）-《客房服务与管理》同步教学（中国人民大学出版社）
2023
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日期：
2023/12/11
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2.2客房的日常清洁保养(课件）-《客房服务与管理》同步教学（中国人民大学出版社）
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日期：
2023/12/11
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2.3客房的周期性清洁保养(课件）-《客房服务与管理》同步教学（中国人民大学出版社）
2023
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2023/12/11
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3.1客房对客服务的特点与要求(课件）-《客房服务与管理》同步教学（中国人民大学出版社）
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2023/12/11
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