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河北省对口升学《前厅服务与管理》专题复习讲练测
2024
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日期：
2024/11/20
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xkw_050109617
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湖北省技能高考《前厅服务与管理》45分钟专题训练 模拟卷
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日期：
2024/11/14
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dengyanling551
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项目二 客房预订（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（江苏大学出版社）
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2023/12/24
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项目一 前厅部概述（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（江苏大学出版社）
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2023/12/24
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模块九 离店结账服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）
2023
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2023/12/21
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8.2客房卫生质量控制（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）
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2023/12/21
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8.1清洁整理客房（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）
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2023/12/21
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7.1客房服务中心服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）
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2023/12/21
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5.2总机服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）
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2023/12/21
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2.4委托代办服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）
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2023/12/21
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2.3行李服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）
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2023/12/21
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2.2店门迎送服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）
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2023/12/21
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1.3预订管理（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）
2023
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2023/12/21
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1.2受理宾客预订（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）
2023
同步教学
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2023/12/21
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1.1预订岗前准备（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）
2023
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2023/12/21
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中职酒店管理 酒店基础知识培训-2022-2023学年高一同步教学课件
2022
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2023/12/21
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xkw_061166714
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第9章 客房部概述（课件）- 《饭店前厅客房服务与管理》同步教学（旅游教育版）
2023
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日期：
2023/12/19
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明兮258
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第8章 前厅沟通与质量管理（课件）- 《饭店前厅客房服务与管理》同步教学（旅游教育版）
2023
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日期：
2023/12/19
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第7章 前厅销售管理（课件）- 《饭店前厅客房服务与管理》同步教学（旅游教育版）
2023
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日期：
2023/12/19
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第6章 前台收银管理（课件）- 《饭店前厅客房服务与管理》同步教学（旅游教育版）
2023
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日期：
2023/12/19
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明兮258
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第5章 商务中心及总机服务（课件）- 《饭店前厅客房服务与管理》同步教学（旅游教育版）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/19
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第4章 前台接待服务（课件）- 《饭店前厅客房服务与管理》同步教学（旅游教育版）
2023
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日期：
2023/12/19
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明兮258
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