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前厅服务与管理

教材 | 知识点

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山东省职教高考《酒店管理类专业考纲百套卷》

2024山东省中职复习

日期：2024/06/27浏览量：1488 作者： xy05277

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山东省职教高考考纲百套卷

2024山东省中职复习

日期：2024/06/20浏览量：4516

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3 基层管理模块（课件）- 《饭店前厅服务与管理》同步教学（清华大学版）

2023同步教学

日期：2024/03/01下载量：0作者：xkw_074637999

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十一、前厅服务与管理技能（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）

2023同步教学

日期：2024/02/25下载量：1作者：black killer

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十三、服务理念（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）

2023同步教学

日期：2024/02/25下载量：1作者：black killer

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九、行李组工作岗位流程（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）

2023同步教学

日期：2024/02/25下载量：1作者：black killer

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第三章前厅礼宾服务（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）

2023同步教学

日期：2024/02/24下载量：1作者：black killer

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模块二：礼宾服务（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（电子工业出版社）

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日期：2024/02/24下载量：0作者：black killer

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模块二项目二前厅礼宾服务（课件）- 《酒店前厅服务与管理》同步教学（天津大学版）

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日期：2024/01/10下载量：1作者：明兮258

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项目四礼宾服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（江苏大学出版社）

2023同步教学

日期：2023/12/24下载量：4

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3.2房态控制（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（江苏大学出版社）

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3.1入住接待（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（江苏大学出版社）

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2.4委托代办服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）

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2.3行李服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）

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2.2店门迎送服务（课件）-《前厅客房服务与管理》同步教学（西南财经大学出版社）

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第3章任务2 西餐正餐的进餐礼仪-2023山东省职教高考酒店管理一轮总复习上册

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模块3 活动主题2 清洁舒适——客房服务-2023山东省职教高考酒店管理一轮总复习下册

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模块3 活动主题3 热忱温馨——餐厅服务-2023山东省职教高考酒店管理一轮总复习下册

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项目2 任务2 散客行李服务-2023山东省职教高考酒店管理一轮总复习下册

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项目2 任务4 “金钥匙服务”-2023山东省职教高考酒店管理一轮总复习下册

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项目2 任务1 门童迎送服务-2023山东省职教高考酒店管理一轮总复习下册

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模块2 活动主题2 新加坡、法国、美国、俄罗斯礼貌礼节-2023山东省职教高考酒店管理一轮总复习下册

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