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《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理

2024全国中职复习

日期：2024/05/05浏览量：718 作者：智启中职电商驿站

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同步教学+高考备考-商贸类精品资源

2023全国同步教学中职复习

日期：2023/12/05浏览量：753 作者：商贸专业名师工作室

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《电子商务客户服务与管理》电子商务客户管理-知识点训练卷山东省电子商务类专业考纲百套卷第52卷（原卷版+答案版）

答案2024中职复习

所属专辑：

山东省春季高考《电子商务类专业考纲百套卷》

日期：2024/08/14下载量：2作者：dym231005

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《电子商务客户服务与管理》电子商务客户投诉处理-知识点训练卷山东省电子商务类专业考纲百套卷第49卷（原卷版+答案版）

答案2024中职复习

所属专辑：

山东省春季高考《电子商务类专业考纲百套卷》

日期：2024/08/14下载量：2作者：dym231005

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中职电子商务专业《客户服务》——项目二售前咨询（含答案）

答案2023一轮复习

日期：2024/02/12下载量：1作者：xkw_074991059

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中职电子商务专业《客户服务》——项目三售中沟通（含答案）

答案2023一轮复习

日期：2024/02/12下载量：1作者：xkw_074991059

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中职电子商务专业《客户服务》——项目六客户回访（含答案）

答案2023一轮复习

日期：2024/02/11下载量：0作者：xkw_074991059

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中职电子商务专业《客户服务》——项目五投诉处理

答案2023一轮复习

日期：2024/02/11下载量：1作者：xkw_074991059

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网店运营综合练习题一

答案2023同步教学

日期：2023/12/29下载量：5作者：智启中职电商驿站

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项目四售后服务（模拟练习）浙江省职教高考商业类《客户服务》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

答案解析2023二轮专题

所属专辑：

【单独招生考试】浙江省《客户服务》专题复习讲练测

日期：2023/12/25下载量：2作者：商贸专业名师工作室

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项目三售中沟通（模拟练习）浙江省职教高考商业类《客户服务》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

答案解析2023二轮专题

所属专辑：

【单独招生考试】浙江省《客户服务》专题复习讲练测

日期：2023/12/25下载量：2作者：商贸专业名师工作室

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项目二售前咨询（模拟练习）浙江省职教高考商业类《客户服务》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

答案解析2023二轮专题

所属专辑：

【单独招生考试】浙江省《客户服务》专题复习讲练测

日期：2023/12/25下载量：1作者：商贸专业名师工作室

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电子商务客户服务简答题（中国人人大学出版社）

答案2023同步教学

日期：2023/12/15下载量：0作者：智启中职电商驿站

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电子商务客户服务简答题

2023其他

日期：2023/12/15下载量：9作者：智启中职电商驿站

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专题九电子商务客户关系管理（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

答案解析2023二轮专题

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

日期：2023/12/15下载量：2作者：智启中职电商驿站

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专题八电子商务客户投诉处理（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

答案解析2023二轮专题

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

日期：2023/12/15下载量：2作者：智启中职电商驿站

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专题七在线智能客服及电子商务客户服务评价（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

答案解析2023二轮专题

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

日期：2023/12/15下载量：1作者：智启中职电商驿站

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专题六在线售后服务（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

答案解析2023二轮专题

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

日期：2023/12/15下载量：1作者：智启中职电商驿站

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专题五在线售中服务（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

日期：2023/12/13下载量：1作者：智启中职电商驿站

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专题四在线售前服务（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

日期：2023/12/13下载量：1作者：智启中职电商驿站

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专题二电子商务客户服务基本礼仪（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版）

答案解析2023二轮专题

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

日期：2023/12/13下载量：1作者：智启中职电商驿站

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专题一电子商务客户服务的涵义（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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