让教与学更高效
帮助中心
客户服务
视频帮助
客户学院
网站导航
阶段
小学
初中
高中
中职
中考
高考
学科
语文
数学
英语
物理
化学
生物
政治
历史
地理
科学
信息
历史与社会
班会
通用技术
体育与健康
美术
音乐
劳动技术
资料类型
试卷
课件
教案
素材
学案/导学
特色资源
名校
精品
教辅
专辑
套卷
综合
专题
杏坛荟
其他
校长帮
旗下产品
智慧教学
学科网
组卷网
网校通
课后服务
仿真实验室
AI职教
e备课
e课堂
考试测评
e卷通
AI学科
区域考试
大联考
教师成长
AI研修
赋能行业
开放平台
首页
公共基础课
专业课
关于AI职教
搜索
旅游服务礼仪
专业大类：
装备制造大类
电子与信息大类
交通运输大类
财经商贸大类
医药卫生大类
教育与体育大类
旅游大类
土木建筑大类
公共管理与服务大类
农林牧渔大类
轻工纺织大类
生物与化工大类
课程：
前厅服务与管理
餐饮服务与管理
客房服务与管理
旅游心理学
导游实务
旅游概论
中国旅游地理
旅游服务礼仪
烹饪原料知识
烹饪营养与安全
中式烹调技艺
中式面点技艺
烹饪概论
餐饮成本核算
西餐热菜制作
导游基础知识
教材
|
知识点
不限
初识礼貌礼节
认识礼貌礼节
了解特点、功能与原则
了解重要性，做个礼貌人
塑造个人形象
注重仪表仪容做好接待准备
练就优雅仪态规范文明举止
微笑敬语服务真诚礼貌待客
掌握个人礼仪塑造良好形象
掌握岗位礼仪
前厅服务
客房服务
餐厅服务
酒吧服务
商场服务
康乐服务
导游服务
涉外礼宾服务
迎送
会见、会谈、签字仪式、开幕式
宴请
文艺晚会
礼宾次序和国旗悬挂法
见面时的礼节
服务切记问禁
汉族的礼貌礼节
部分少数民族的礼貌礼节
港澳台地区的礼貌礼节
主要客源国礼貌礼节
尊重信仰差异
佛教礼貌礼节
基督教礼貌礼节
伊斯兰教礼貌礼节
道教礼貌礼节
类别：
不限
课件
教案
学案
试卷
作业
题集
素材
视频
等级：
不限
免费
普通
精品
高考：
不限
专项复习
模拟冲刺
高考真题
高考考纲
-
96份
-
山东省职教高考《酒店管理类专业考纲百套卷》
2024
山东省
中职复习
日期：
2024/06/27
浏览量：
1478
作者：
xy05277
-
23份
-
山东省职教高考考纲百套卷
2024
山东省
中职复习
日期：
2024/06/20
浏览量：
4514
最新
浏览量
下载排序
周下载
月下载
年下载
单份
成套
共
3
个结果
特供
- 11页 -
2024年2月浙江省联合体考试旅游服务类试卷及答案
答案
2024
二模
所属专辑：
日期：
2024/02/27
下载量：
2
查看
+加入资源篮
2.00储值
特供
- 11页 -
2023—2024学年四川省职业学校对口升学联盟第一次全省模拟考试（旅游类）
答案
2023
一模
所属专辑：
日期：
2024/01/03
下载量：
6
作者：
认识自我
查看
+加入资源篮
2.00储值
特供
- 13页 -
2023年3月嘉兴二模旅游服务类理论考试卷及答案
答案
2023
二模
所属专辑：
2023届浙江省单独考试理论考各地试卷汇总（2023.3月模拟）
日期：
2023/12/21
下载量：
1
查看
+加入资源篮
2.00储值
