让教与学更高效
帮助中心
客户服务
视频帮助
客户学院
网站导航
阶段
小学
初中
高中
中职
中考
高考
学科
语文
数学
英语
物理
化学
生物
政治
历史
地理
科学
信息
历史与社会
班会
通用技术
体育与健康
美术
音乐
劳动技术
资料类型
试卷
课件
教案
素材
学案/导学
特色资源
名校
精品
教辅
专辑
套卷
综合
专题
杏坛荟
其他
校长帮
旗下产品
智慧教学
学科网
网校通
仿真实验
AI阅读
AI科学
e备课
课后服务
AI职教
智慧教学平台
考试测评
组卷网
e卷通
个性化学习报告
区域考试
大联考
教师成长
AI研修
赋能行业
开放平台
全国
A-G：
安徽
北京
重庆
福建
甘肃
广东
广西
贵州
H-J：
海南
黑龙江
河北
河南
湖北
湖南
吉林
江苏
江西
K-S：
辽宁
内蒙古
宁夏
青海
山东
山西
陕西
上海
四川
T-Z：
天津
西藏
新疆
云南
浙江
全国
自动
首页
公共基础课
专业课
组卷
关于AI职教
搜索
客户服务
专业大类：
装备制造大类
电子与信息大类
财经商贸大类
教育与体育大类
交通运输大类
医药卫生大类
旅游大类
农林牧渔大类
轻工纺织大类
土木建筑大类
公共管理与服务大类
生物与化工大类
专业：
会计事务
纳税事务
市场营销
电子商务
国际商务
课程：
跨境电商基础
计算机网络技术基础
电子商务基础
网络营销
客户服务
教材
|
知识点
|
高考
不限
专项复习
模拟冲刺
高考真题
高考考纲
类别：
不限
课件
教案
学案
试卷
作业
题集
素材
视频
等级：
不限
免费
普通
精品
-
25份
-
财经商贸大类《会计事务专业》同步精品课堂
2024
全国
同步教学
日期：
2024/10/22
浏览量：
170
-
6份
-
财经商贸大类《电子商务专业》同步精品课堂
2024
全国
同步教学
日期：
2024/10/22
浏览量：
200
最新
浏览量
下载排序
周下载
月下载
年下载
单份
成套
共
2373
个结果
普通
- 30页 -
1.1组建客服团队（课件）-《网络客户服务综合实训》同步教学（重庆大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
1
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 20页 -
1.2了解网店客服岗位工作重要性（课件）-《电子商务客户服务》同步教学（重庆大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 15页 -
1.1了解网店客服岗位工作标准（课件）-《电子商务客户服务》同步教学（重庆大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
1
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 24页 -
1.3认识网络客服工作平台（课件）-《网络客户服务》同步教学（重庆大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
2
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 20页 -
1.2了解网络客服的考核与晋升（课件）-《网络客户服务》同步教学（重庆大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
2
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 22页 -
1.1认识网络客服岗位（课件）-《网络客户服务》同步教学（重庆大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
3
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 15页 -
2.1走进物流企业(课件）-《物流客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
3
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 18页 -
1.2理解客户的需求(课件）-《物流客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
1
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 23页 -
1.1认识物流客户(课件）-《物流客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
1
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 16页 -
2.1解析推销计划(课件）-《推销实务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 12页 -
任务5.2 培养忠诚客户(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 9页 -
任务5.1 建立客户信任(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 11页 -
任务3.2 解决客户投诉(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 16页 -
任务3.1 接待客户投诉(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 14页 -
任务2.3 评估客户价值(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 15页 -
任务2.2 寻找目标客户(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
1
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 13页 -
任务2.1 分析市场环境(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 13页 -
任务1.2 客户服务管理(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 17页 -
任务1.1 初识客户服务(课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 9页 -
项目二 树立正确的客户服务理念（课件）-《客户服务》同步教学（大连理工大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/12
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
上一页
1
...
92
93
94
95
96
...
119
下一页
跳转
页
