让教与学更高效
帮助中心
客户服务
视频帮助
客户学院
网站导航
阶段
小学
初中
高中
中职
中考
高考
学科
语文
数学
英语
物理
化学
生物
政治
历史
地理
科学
信息
历史与社会
班会
通用技术
体育与健康
美术
音乐
劳动技术
资料类型
试卷
课件
教案
素材
学案/导学
特色资源
名校
精品
教辅
专辑
套卷
综合
专题
杏坛荟
其他
校长帮
旗下产品
智慧教学
学科网
网校通
仿真实验
AI阅读
AI科学
e备课
课后服务
AI职教
智慧教学平台
考试测评
组卷网
e卷通
个性化学习报告
区域考试
大联考
教师成长
AI研修
赋能行业
开放平台
全国
A-G：
安徽
北京
重庆
福建
甘肃
广东
广西
贵州
H-J：
海南
黑龙江
河北
河南
湖北
湖南
吉林
江苏
江西
K-S：
辽宁
内蒙古
宁夏
青海
山东
山西
陕西
上海
四川
T-Z：
天津
西藏
新疆
云南
浙江
全国
自动
首页
公共基础课
专业课
公共课组卷
关于AI职教
搜索
客户服务
专业大类：
装备制造大类
电子与信息大类
交通运输大类
财经商贸大类
医药卫生大类
教育与体育大类
旅游大类
土木建筑大类
公共管理与服务大类
农林牧渔大类
轻工纺织大类
生物与化工大类
专业：
纳税事务
会计事务
国际商务
市场营销
电子商务
课程：
跨境电商基础
电子商务基础
网络营销
客户服务
教材
|
知识点
|
高考
不限
专项复习
模拟冲刺
高考真题
高考考纲
类别：
不限
课件
教案
学案
试卷
作业
题集
素材
视频
等级：
不限
免费
普通
精品
-
20份
-
浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
2024
浙江省
一轮复习
日期：
2024/11/14
浏览量：
264
作者：
台顶的星星
-
2份
-
浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
2024
浙江省
中职复习
日期：
2024/11/13
浏览量：
282
最新
浏览量
下载排序
周下载
月下载
年下载
单份
成套
共
2499
个结果
普通
- 9页 -
5.2.1乘客走失寻回服务（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
6
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 14页 -
5.1.4火灾事故处理服务（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
6
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 13页 -
5.1.3恶劣天气事故处理服务（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
5
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 7页 -
5.1.2停电事故处理服务（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
4
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 12页 -
5.1.1设备故障事故处理服务（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
5
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 13页 -
4.4.2出闸服务（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
3
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 10页 -
4.2.1票务服务的类型（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
8
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 18页 -
4.1.2厅巡服务（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
4
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 18页 -
4.4.1站台服务（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
5
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 12页 -
4.3.2安检服务的要求（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
6
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 10页 -
4.3.1安检员的职责（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
3
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 16页 -
4.2.2票务服务常见问题及其处理方法（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
5
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 16页 -
4.1.1导乘服务（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
5
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 11页 -
3.4.2客运服务沟通技巧与禁忌（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
4
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 11页 -
3.4.2客运服务沟通技巧与禁忌（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
3
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 9页 -
3.4.1电话服务礼仪（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
4
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 10页 -
3.3.6微笑礼仪（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
12
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 8页 -
3.3.5走姿礼仪（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
8
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 6页 -
3.3.4蹲姿礼仪（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
6
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 7页 -
3.3.3手势礼仪（课件）《城市轨道交通客运服务》（上海交通大学出版社）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/12/07
下载量：
9
查看
+加入资源篮
免费
上一页
1
...
44
45
46
47
48
...
125
下一页
跳转
页
