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浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
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2024/11/14
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台顶的星星
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浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
2024
浙江省
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2024/11/13
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项目八：客户投诉处理（课件）- 《客户关系管理（第二版）》同步教学（人民大学版）
2023
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2023/12/25
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明兮258
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11第十一章 客户关系管理项目实施（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
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2023/12/25
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10第十章 客户经理管理（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
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2023/12/25
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09第九章 评估客户满意（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
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2023/12/25
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08第八章 客户周期管理（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
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2023/12/25
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07第七章 传递客户价值（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
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06第六章 设计客户价值（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
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2023/12/25
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05第五章 构建客户信息库（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
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04第四章 客户组合分析（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
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03第三章 客户关系管理技术（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
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02第二章 客户关系管理流程（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
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01第一章 客户关系管理概述（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
2023
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项目一（课件）- 《跨境电商客户服务（第2版）》同步教学（人民大学版）
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项目五（课件）- 《跨境电商客户服务（第2版）》同步教学（人民大学版）
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项目四（课件）- 《跨境电商客户服务（第2版）》同步教学（人民大学版）
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2023/12/25
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项目三（课件）- 《跨境电商客户服务（第2版）》同步教学（人民大学版）
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2023/12/25
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项目七（课件）- 《跨境电商客户服务（第2版）》同步教学（人民大学版）
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2023/12/25
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项目六（课件）- 《跨境电商客户服务（第2版）》同步教学（人民大学版）
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2023/12/25
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项目九（课件）- 《跨境电商客户服务（第2版）》同步教学（人民大学版）
2023
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2023/12/25
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项目二（课件）- 《跨境电商客户服务（第2版）》同步教学（人民大学版）
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2023/12/25
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