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        -6份-
        《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理
        2024全国中职复习
        日期：2024/05/05浏览量：718 作者： 智启中职电商驿站
        -10份-
        同步教学+高考备考-商贸类精品资源
        2023全国同步教学中职复习
        日期：2023/12/05浏览量：752 作者： 商贸专业名师工作室
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        3.2.1 潜在客户必须具备的要素（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
        答案解析2024新授课
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        3.1.2 主流国客户的网络消费特点（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
        答案2024新授课
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        3.1.1 主流国客户消费习惯（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        2.3.3 跨境电商客户的流失与挽回（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        2.3.2 跨境电商客户开发应注意的问题（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        2.2.2 跨境客户管理岗位职业素养（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
        2024新授课
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        2.1.2 电子客户关系管理系统（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        2.2.1 跨境客户关系管理组织（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        2.1.3 跨境电子商务客户关系管理要求（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        2.1.1 跨境电子商务客户关系管理的类型（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        1.3.2 客户价值管理（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        1.3.1 客户关系生命周期（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        1.2.2 客户关系的建立（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        1.2.1 客户关系管理理念（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        1.1.3 客户关系管理的内涵（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        1.1.2 客户关系的内涵（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        1.1.1 客户的内涵（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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        《客户服务》项目一任务一 认知企业与产品 45分钟专题训练（原卷版+解析版）
        答案解析2024一轮复习
        所属专辑：
        浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
        日期：2024/11/13下载量：0作者：中职智学舱
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        《客户服务》项目一任务三 调整客服心态 45分钟专题训练（原卷版+解析版）
        答案解析2024一轮复习
        所属专辑：
        浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
        日期：2024/11/13下载量：0作者：中职智学舱
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        《客户服务》项目一任务二 运用在线沟通工具 45分钟专题训练（原卷版+解析版）
        答案解析2024一轮复习
        所属专辑：
        浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
        日期：2024/11/13下载量：0作者：中职智学舱
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