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    教材 | 知识点 | 高考
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    不限课件教案学案试卷作业题集素材视频
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    -20份-
    浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
    2024浙江省一轮复习
    日期：2024/11/14浏览量：264 作者： 台顶的星星
    -2份-
    浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
    2024浙江省中职复习
    日期：2024/11/13浏览量：282
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    2.1熟悉客户服务人员的综合素质要求（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
    2024新授课
    所属专辑：
    《客户服务与管理》教案
    日期：2024/03/28下载量：9
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    1.1初识客户服务与管理（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
    2024新授课
    日期：2024/03/28下载量：6
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    - 21页 -
    项目一 网络客户关系管理的内涵与意义（课件）- 《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）
    2024新授课
    所属专辑：
    《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）课件
    日期：2024/03/27下载量：6作者：xkw_074637999
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    项目五 网络客户满意度管理（课件）- 《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）
    2024新授课
    所属专辑：
    《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）课件
    日期：2024/03/27下载量：5作者：xkw_074637999
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    项目四 网络客户分级管理（课件）- 《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）
    2024新授课
    所属专辑：
    《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）课件
    日期：2024/03/27下载量：5作者：xkw_074637999
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    项目六 网络客户忠诚度（课件）- 《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）
    2024新授课
    所属专辑：
    《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）课件
    日期：2024/03/27下载量：5作者：xkw_074637999
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    项目二 网络客户的价值及客户开发（课件）- 《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）
    2024新授课
    所属专辑：
    《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）课件
    日期：2024/03/27下载量：6作者：xkw_074637999
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    中职电子商务专业《客户服务》——项目一接待准备（含答案）
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/13下载量：1作者：xkw_074991059
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    中职电子商务专业《客户服务》——项目二售前咨询（含答案）
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/12下载量：1作者：xkw_074991059
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    中职电子商务专业《客户服务》——项目三售中沟通（含答案）
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/12下载量：1作者：xkw_074991059
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    中职电子商务专业《客户服务》——项目四售后服务（含答案）
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/12下载量：2作者：xkw_074991059
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    中职电子商务专业《客户服务》——项目六客户回访（含答案）
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/11下载量：0作者：xkw_074991059
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    中职电子商务专业《客户服务》——项目五投诉处理
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/11下载量：1作者：xkw_074991059
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    浙江省职教高考商业类电子商务专业《客户服务》——项目六 客户回访（升级）复习及答案
    2023一轮复习
    日期：2024/02/05下载量：2作者：xkw_074991059
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    浙江省职教高考商业类电子商务专业《客户服务》——项目五 投诉处理（升级）复习及答案
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/05下载量：2作者：xkw_074991059
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    浙江省职教高考商业类电子商务专业《客户服务》——项目四 售后服务（升级）复习及答案
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/05下载量：2作者：xkw_074991059
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    浙江省职教高考商业类电子商务专业《客户服务》——项目三 售中沟通（升级）复习题(含答案）
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/04下载量：2作者：xkw_074991059
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    浙江省职教高考商业类电子商务专业《客户服务》——项目二 售前咨询（升级）复习题（含答案）
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/04下载量：2作者：xkw_074991059
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    浙江省职教高考商业类电子商务专业《客户服务》项目一接待准备（升级）复习
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/04下载量：2作者：xkw_074991059
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    中职电子商务专业《电商客服》月考试卷
    2023月考
    日期：2024/01/12下载量：0作者：改啥名呢
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