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财经商贸大类《会计事务专业》同步精品课堂
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财经商贸大类《电子商务专业》同步精品课堂
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第 1 章 电子商务客户服务概述(课件)-高二《电子商务客户服务》同步教学(劳动版)
2023
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2.4 熟悉客服工作流程(课件)-高二《电子商务客户服务》同步教学(劳动版)
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2.3熟悉网购客户(课件)-高二《电子商务客户服务》同步教学(劳动版)
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2.2熟悉常用交流、支付工具(课件)-高二《电子商务客户服务》同步教学(劳动版)
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2.1熟悉商品(课件)-高二《电子商务客户服务》同步教学(劳动版)
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2023—2024学年四川省职业学校对口升学联盟第一次全省模拟考试(公共管理与服务类)
2023
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任务1分析客户投诉原因(同步课件)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务2分析客户投诉心理 第1课时(同步练习)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务3处理客户投诉(同步练习)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务4挖掘客户价值 第1课时(同步练习)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务2梳理客户信息(同步练习)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务1分析客户投诉原因(同步练习)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务4挖掘客户价值 第2课时(同步练习)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务4挖掘客户价值 第2课时(同步课件)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务4挖掘客户价值 第2课时(教学设计)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务3挽回流失客户(教学设计)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务4挖掘客户价值 第1课时(教学设计)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务3挽回流失客户(同步练习)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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任务3挽回流失客户(同步课件)-《客户服务》(高教版)同步精品课堂
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