让教与学更高效
帮助中心
客户服务
视频帮助
客户学院
网站导航
阶段
小学
初中
高中
中职
中考
高考
学科
语文
数学
英语
物理
化学
生物
政治
历史
地理
科学
信息
历史与社会
班会
通用技术
体育与健康
美术
音乐
劳动技术
资料类型
试卷
课件
教案
素材
学案/导学
特色资源
名校
精品
教辅
专辑
套卷
综合
专题
杏坛荟
其他
校长帮
旗下产品
智慧教学
学科网
网校通
仿真实验
AI阅读
AI科学
e备课
课后服务
AI职教
智慧教学平台
考试测评
组卷网
e卷通
个性化学习报告
区域考试
大联考
教师成长
AI研修
赋能行业
开放平台
全国
A-G：
安徽
北京
重庆
福建
甘肃
广东
广西
贵州
H-J：
海南
黑龙江
河北
河南
湖北
湖南
吉林
江苏
江西
K-S：
辽宁
内蒙古
宁夏
青海
山东
山西
陕西
上海
四川
T-Z：
天津
西藏
新疆
云南
浙江
全国
自动
首页
公共基础课
专业课
公共课组卷
关于AI职教
搜索
客户服务
专业大类：
装备制造大类
电子与信息大类
交通运输大类
财经商贸大类
医药卫生大类
教育与体育大类
旅游大类
土木建筑大类
公共管理与服务大类
农林牧渔大类
轻工纺织大类
生物与化工大类
专业：
纳税事务
会计事务
国际商务
市场营销
电子商务
课程：
跨境电商基础
电子商务基础
网络营销
客户服务
教材
|
知识点
|
高考
不限
专项复习
模拟冲刺
高考真题
高考考纲
类别：
不限
课件
教案
学案
试卷
作业
题集
素材
视频
等级：
不限
免费
普通
精品
-
20份
-
浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
2024
浙江省
一轮复习
日期：
2024/11/14
浏览量：
262
作者：
台顶的星星
-
2份
-
浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
2024
浙江省
中职复习
日期：
2024/11/13
浏览量：
281
最新
浏览量
下载排序
周下载
月下载
年下载
单份
成套
共
2498
个结果
普通
- 22页 -
项目三 物流客户投诉处理(课件）-《物流客户服务》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
1
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 22页 -
项目二 物流客户中心业务处理(课件）-《物流客户服务》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
1
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 13页 -
项目一 认识物流客户服务(课件）-《物流客户服务》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
1
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 14页 -
3.3熟悉网店客户的管理(课件）-《电子商务客户服务》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 18页 -
3.1分析网店客户类型(课件）-《电子商务客户服务》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 17页 -
任务1.3 认知电子商务客服岗位(课件）-《电子商务客户服务》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
1
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 15页 -
任务1.2 关注电子商务客服的素质要求(课件）-《电子商务客户服务》同步教学（电子工业版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
1
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 17页 -
项目五 任务一撰写客户回访方案（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 23页 -
项目五 任务三客户满意度调查表的撰写与分析（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 17页 -
项目五 任务二客户电话回访（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 18页 -
项目四 任务一客户投诉登记表的填写（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 13页 -
项目四 任务五客户投诉处理通知与反馈（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 12页 -
项目四 任务四受理客户当面（现场）投诉（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 13页 -
项目四 任务三受理客户网络（信函）投诉（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 17页 -
项目四 任务二受理客户电话投诉（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 16页 -
项目三 任务一前台订单业务受理（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 10页 -
项目三 任务四网店客服推荐产品（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
2
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 38页 -
项目三 任务三电话接听业务（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 19页 -
项目三 任务七寻找客户（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
普通
- 8页 -
项目三 任务六处理订单（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人大版·2022）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2023/11/11
下载量：
0
作者：
明兮258
查看
+加入资源篮
免费
上一页
1
...
107
108
109
110
111
...
125
下一页
跳转
页
