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1.2.2 提高推销的能力和素质(同步练习)《推销实务》(高等教育出版社)
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1.2.1 认清推销员的职责(同步练习)《推销实务》(高等教育出版社)
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1.1.2 解剖推销模式(同步练习)《推销实务》(高等教育出版社)
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1.1.1 透析推销实质(同步练习)《推销实务》(高等教育出版社)
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任务5.4 信息整理与反馈(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务5.3 投诉处理(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务5.1 售后接待(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务4.4 促成商品交易(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务4.3 应对顾客拒绝(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务4.2 处理顾客异议(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务4.1 应对不同顾客(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务3.3 活用新媒体推介(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务3.2 巧用电话推介(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务3.1 认识商品推介(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务2.2 有效接近顾客(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务2.1 识别顾客需求(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务1.4 售前心态(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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任务1.3 仪态礼仪(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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1.2 仪表礼仪(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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1.1 仪容礼仪(同步练习)《商品销售》(高等教育出版社)
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