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湖南省对口招生《旅游类专业》章节过关卷
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山东省春季高考《旅游管理类专业》章节过关卷
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怎么是你？——错接的原因、处理与预防（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
2023
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2024/03/12
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人丢了！咋办？——游客走失的处理（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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2024/03/12
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处变不惊，运筹帷幄——游客个别要求的处理方法（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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2024/03/12
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巧讲解——导游讲解原则和要求（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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疏心理——导游提供心理服务的技巧（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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判需求——导游接待不同类型游客的技巧（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
2023
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引审美——导游引导游客审美的技巧（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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准定位——导游主导地位和形象塑造（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
2023
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美表达——导游口头语言表达技巧（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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食购娱，悦体验——食购娱服务（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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细节成就完美旅程——参观游览服务（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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千里之行始于接站——接站服务（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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伴君千里，终有一别——送站服务（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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“未雨绸缪”很重要——核对商定日程（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
2023
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2024/03/12
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不打无准备之仗——带团前业务准备（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
2023
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2024/03/12
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13.3重大自然灾害的避险方法（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
2023
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2024/03/12
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13.2旅游安全事故的预防与处理（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
2023
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单元一 认识导游人员(教案）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
2024
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2024/03/12
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13.1常见问题和事故的预防与处理（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
2023
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2024/03/12
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12.2游客个别要求的处理方法（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
2023
同步教学
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2024/03/12
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