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重庆市分类考试《旅游类专业考纲百套卷》

2024重庆市中职复习

日期：2024/09/19浏览量：897 作者： xy08940

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河北省（对口升学）考纲百套卷

2024河北省中职复习

日期：2024/09/19浏览量：1331

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项目六维护客户关系任务二处理投诉事宜-同步练习《客房服务与管理》（高教版）

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日期：2024/07/02下载量：1作者：神笔女教师

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项目六维护客户关系任务— 服务VIP客人-同步练习《客房服务与管理》（高教版）

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项目四清洁公共区域任务二清洁保养地面-同步练习《客房服务与管理》（高教版）

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项目四清洁公共区域任务一熟悉日常保洁-同步练习《客房服务与管理》（高教版）

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项目三清洁保养客房任务三实施计划卫生-同步练习《客房服务与管理》（高教版）

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项目三清洁保养客房任务二清扫其他客房-同步练习《客房服务与管理》（高教版）

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2024年山西对口考纲--酒店管理类

2024中职高考

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项目三清洁保养客房任务一清扫整理走客房-同步练习《客房服务与管理》（高教版）

答案2024新授课

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项目七保障客房安全任务三处理突发事件-同步教学《客房服务与管理》(教案）（高教版）

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项目七保障客房安全任务二重视消防安全-同步教学《客房服务与管理》(教案）（高教版）

2024新授课

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项目七保障客房安全任务一预防安全隐患-同步教学《客房服务与管理》(教案）（高教版）

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项目六维护客户关系任务三应对意外事件-同步教学《客房服务与管理》(教案）（高教版）

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项目六维护客户关系任务二处理投诉事宜-同步教学《客房服务与管理》(教案）（高教版）

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项目六维护客户关系任务—服务VIP客人-同步教学《客房服务与管理》(教案）（高教版）

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项目五提供对客服务任务五处理报修物品-同步教学《客房服务与管理》(教案）（高教版）

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项目五提供对客服务任务四提供物品租借服务-同步教学《客房服务与管理》(教案）（高教版）

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项目五提供对客服务任务三提供擦鞋服务-同步教学《客房服务与管理》(教案）（高教版）

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项目五提供对客服务任务二提供洗衣服务-同步教学《客房服务与管理》教案（高教版）

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项目五提供对客服务任务一提供小酒吧服务-同步教学《客房服务与管理》教案（高教版）

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项目四清洁公共区域任务四清洁保养特殊器具-同步教学《客房服务与管理》教案（高教版）

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