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        前厅服务与管理
        教材 | 知识点 | 高考
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        项目三 礼宾服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：0作者：xkw_080391414
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        项目七 前厅销售（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        项目六 大堂副理（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        项目九 安全管理与质量控制（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        项目八 信息沟通（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务一 总机服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务一 重要宾客（VIP）接待服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务一 受理散客入住（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务一 门童迎送服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务一 客情预测传递（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务一 客房状态控制（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务一 安全管理（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务五 受理宾客退房（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务五 礼宾部其他服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务四 受理总台问讯（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务四 “金钥匙”服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务三 预订失约行为处理（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务三 团队行李服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务三 前厅文档管理（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
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        任务三 处理入住变更（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：0作者：xkw_080391414
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