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        前厅服务与管理
        教材 | 知识点 | 高考
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        主题一 总机服务（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：11作者：xkw_080391414
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        主题一 预订的方式和种类（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：10作者：xkw_080391414
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        主题一 迎送客人服务（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：9作者：xkw_080391414
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        主题一 入住登记（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：8作者：xkw_080391414
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        主题一 人力资源的调配与控制（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：8作者：xkw_080391414
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        主题一 前厅部的功能（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：9作者：xkw_080391414
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        主题一 客情预测传递（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：8作者：xkw_080391414
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        主题一 客房状态控制（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：9作者：xkw_080391414
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        主题一 建立良好的宾客关系（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：8作者：xkw_080391414
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        主题四 前厅客房销售程序与技巧（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
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        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：8作者：xkw_080391414
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        主题四 前厅部主要工作的质量控制（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：8作者：xkw_080391414
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        主题四 前厅部员工的必备素质（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：8作者：xkw_080391414
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        主题四 前厅部的沟通（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
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        主题四 “金钥匙”（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
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        主题三 总台收银（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
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        主题三 质量控制的基本原则与方法（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
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        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
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        主题三 前厅文档管理（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
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        主题三 前厅工作环境（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：8作者：xkw_080391414
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        主题三 客史档案（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：7作者：xkw_080391414
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        主题三 客房预订失约行为及处理（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社
        答案2025新授课
        所属专辑：
        《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
        日期：2025/01/12下载量：8作者：xkw_080391414
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