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浙江省(单独招生考试)考纲百套卷
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浙江省单独招生考试(商业类考纲百套卷)
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2.2韵母发音训练(课件)《空乘服务语言艺术与播音技巧》(航空工业出版社)
2023
同步教学
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2023/12/07
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2.1声母发音训练(课件)《空乘服务语言艺术与播音技巧》(航空工业出版社)
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2023/12/07
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1.2如何学习空乘服务语言(课件)《空乘服务语言艺术与播音技巧》(航空工业出版社)
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2023/12/07
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1.1空乘服务和语言概述(课件)《空乘服务语言艺术与播音技巧》(航空工业出版社)
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2023/12/07
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7.3 客服团队的管理(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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2023/12/07
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7.1 客服的招聘和培训(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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6.4 打造客户忠诚度(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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2023/12/07
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6.3 区分客户等级(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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6.1 维护客户关系(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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5.3 提升客单价(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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5.1 客服数据指标及分析(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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4.5 纠纷处理技巧(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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4.1 售中、售后客服工作内容(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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3.6 网店直播间客服(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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3.4 合理选择体验(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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3.3 客服专业性体验(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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3.1 售前客服工作内容(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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2023/12/07
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第2章读懂客户心理(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
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日期:
2023/12/07
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第1章客服初体验(课件)-《网店金牌客服》同步教学(人民邮电版)
2023
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日期:
2023/12/07
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浙江省温州市万全综合高中2023-2024学年中职高二上学期期中检测服务礼仪 试题
2023
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日期:
2023/12/06
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