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客户服务

教材 | 知识点 | 高考

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浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练模拟卷

2024浙江省一轮复习

日期：2024/11/14浏览量：227 作者：台顶的星星

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浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）

2024浙江省中职复习

日期：2024/11/13浏览量：274

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电子商务客户服务易混知识点

2023同步教学

日期：2023/12/15下载量：12作者：改啥名呢

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电子商务客户服务客服话术练习题答案

答案2023同步教学

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电子商务客户服务简答题

2023其他

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2022-2023学年第一学期电子商务类电子商务客户服务开学检测2022.09

2023开学

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专题七在线智能客服及电子商务客户服务评价（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

2023二轮专题

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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专题六在线售后服务（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

2023二轮专题

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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专题九电子商务客户管理（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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专题九电子商务客户关系管理（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

答案解析2023二轮专题

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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专题八电子商务客户投诉处理（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

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专题八电子商务客户投诉处理（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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专题七在线智能客服及电子商务客户服务评价（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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专题六在线售后服务（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

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学习情景一客户关系管理导论(课件）-《客户关系管理》同步教学（华南理工大学出版社）

2023同步教学

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专题五在线售中服务（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

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专题五在线售中服务（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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专题四在线售前服务（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

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专题四在线售前服务（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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【职教高考】山东省《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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专题三在线沟通技巧（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

2023二轮专题

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专题三在线沟通技巧（课件）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测

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专题二电子商务客户服务基本礼仪（模拟练习）山东省职教高考电子商务专业《电子商务客户服务与管理》专题复习讲练测（原卷版）

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