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【中职专业课】财经商贸大类一课一练（全国通用）
2025
全国
同步教学
日期：
2025/02/21
浏览量：
288
-
33份
-
《电子商务客户服务》（人大版第二版）一课一练
2025
全国
同步教学
日期：
2025/02/10
浏览量：
849
作者：
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高二《客户服务》期中模拟试卷含答案（高教版）
答案
2020
期中
所属专辑：
日期：
2024/05/01
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2
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1.00储值
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19.1进行客户信息管理（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务于管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
12
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18.1认识客户信息（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务于管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
9
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免费
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17.1 减少客户流失（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务于管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
9
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免费
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16.1提升客户忠诚度（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务于管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
9
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免费
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15.1 认识客户忠诚度（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务于管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
8
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14.1提升客户满意度（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务于管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
9
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免费
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13.1测评客户满意度（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务于管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
9
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免费
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12.1认识客户满意度（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务于管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
8
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11.1处理客户投诉（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务与管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
19
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10.1分析客户投诉（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务与管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
12
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免费
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9.1 了解客户投诉（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务与管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
11
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免费
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8.1分析与满足客户需求（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务与管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
10
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免费
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7.1认识客户需求（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务与管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
10
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6.1学会使用其他互联网服务工具（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务与管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
9
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免费
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5.1学会使用即时通信工具（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务与管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
8
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免费
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4.1学会使用电子邮件工具（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务与管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
10
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3.1学会使用电话服务工具（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务与管理》教案
日期：
2024/03/29
下载量：
8
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2.1熟悉客户服务人员的综合素质要求（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
《客户服务与管理》教案
日期：
2024/03/28
下载量：
12
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1.1初识客户服务与管理（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
2024
新授课
所属专辑：
日期：
2024/03/28
下载量：
7
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