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【中职专业课】财经商贸大类一课一练（全国通用）
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日期：
2025/02/21
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《电子商务客户服务》（人大版第二版）一课一练
2025
全国
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日期：
2025/02/10
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2.2.1 学习售前推送与咨询 . （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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2024
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2024/11/26
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2.2 售前接待的技巧 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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2.1学习售前推送与咨询 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.4.8调整客户服务人员的心态 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.4.7常见的海外社交媒体平台及交流工具 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.4.6常用的跨境电子商务平台 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.4.5跨境电子商务客户服务岗位需要具备的知识和能力 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.4.4跨境电子商务客户服务的工作目标 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.4.3跨境电子商务客户服务的工作职责 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.4.2跨境电子商务客户服务的特点 . （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.4.1跨境电子商务的概念 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.3调整客户服务人员的心态 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.3.3 调整客户服务人员的心态 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.3.2 认识交流工具 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.3.1 学习基础知识 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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1.2 认识交流工具 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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2024/11/26
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1.1学习基础知识 （同步练习）《跨境电子商务客户服务》（电子工业出版社）
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2024/11/26
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项目三 任务三 权益保护 (课件)《电子商务客户服务》（外研社版）
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同步教学
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日期：
2024/11/25
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作者：
六安市明德中学MrXu
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项目1 任务一 电话接听语言训练 （课件）《电子商务客户服务》（外研社版）
2024
同步教学
所属专辑：
日期：
2024/11/24
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6
作者：
六安市明德中学MrXu
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4.3.4 回复不及时表示歉意（同步练习）《跨境电子商务客服》（北京邮电大学出版社）
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2024
新授课
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日期：
2024/11/23
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