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浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
2024
浙江省
一轮复习
日期：
2024/11/14
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作者：
台顶的星星
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浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
2024
浙江省
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2024/11/13
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模块5客户维护管理（课件）- 《电商客户服务实务》同步教学（清华大学版·2022）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/23
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2
作者：
明兮258
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- 64页 -
项目6：管理客户关系（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（电工版）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/23
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1
作者：
明兮258
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项目5：培育忠诚客户（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（电工版）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/23
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作者：
明兮258
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- 29页 -
8.4跨境客户忠诚度的提升技巧（课件）-《跨境电子商务客户服务》同步教学（北京邮电大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/20
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- 31页 -
8.1客户忠诚度概述（课件）-《跨境电子商务客户服务》同步教学（北京邮电大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/20
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- 19页 -
7.3跨境客户满意度的提升技巧（课件）-《跨境电子商务客户服务》同步教学（北京邮电大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/20
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- 17页 -
7.2跨境电子商务客户满意度改善策略（课件）-《跨境电子商务客户服务》同步教学（北京邮电大学出版社）
2023
同步教学
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2023/12/20
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项目8 解决方案（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/17
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8.3做情绪的主人（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/17
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8.2减压方法（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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2023/12/17
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8.1认识压力（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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2023/12/17
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项目7 解决方案（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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2023/12/17
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7.5大客户“跳槽”的原因及应对策略（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/17
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- 27页 -
7.3与大客户建立联系（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/17
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7.1谁是大客户（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/17
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- 51页 -
项目6 解决方案（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/17
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6.4从满意走向忠诚的客户关系管理（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/17
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- 17页 -
6.3客户忠诚度（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/17
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6.2客户终生价值分析（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/17
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6.1客户满意度（课件）-《客户关系管理》同步教学（同济大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/17
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