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    -3份-
    《电子商务客户服务》中国人民大学出版社-同步精品课堂
    2024全国同步教学
    日期：2024/06/21浏览量：18 作者： wps_58192649
    -23份-
    山东省职教高考考纲百套卷
    2024山东省中职复习
    日期：2024/06/20浏览量：4061
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    精品
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    项目5 投诉处理《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理
    2024中职复习
    所属专辑：
    《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理
    日期：2024/05/05下载量：0作者：改啥名呢
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    11.1处理客户投诉（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社
    2024新授课
    所属专辑：
    《客户服务与管理》教案
    日期：2024/03/29下载量：13
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    10.1分析客户投诉（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
    2024新授课
    所属专辑：
    《客户服务与管理》教案
    日期：2024/03/29下载量：7
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    9.1 了解客户投诉（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
    2024新授课
    所属专辑：
    《客户服务与管理》教案
    日期：2024/03/29下载量：7
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    中职电子商务专业《客户服务》——项目五投诉处理
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/11下载量：1作者：xkw_074991059
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    浙江省职教高考商业类电子商务专业《客户服务》——项目五 投诉处理（升级）复习及答案
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/05下载量：2作者：xkw_074991059
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    6.3处理客户投诉（课件）-《客户关系管理》同步教学（上海交通大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/26下载量：7
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    项目五投诉处理（模拟练习）浙江省职教高考商业类《客户服务》专题复习讲练测（原卷版+解析版）
    2023二轮专题
    所属专辑：
    【职教高考】浙江省《客户服务》专题复习讲练测
    日期：2023/12/26下载量：0作者：xkw_065853101
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    项目五投诉处理（课件）浙江省职教高考商业类《客户服务》专题复习讲练测
    2023二轮专题
    所属专辑：
    【职教高考】浙江省《客户服务》专题复习讲练测
    日期：2023/12/26下载量：1作者：xkw_065853101
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    项目八：客户投诉处理（课件）- 《客户关系管理（第二版）》同步教学（人民大学版）
    2023同步教学
    日期：2023/12/25下载量：3作者：明兮258
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    - 42页 -
    10第十章 客户经理管理（课件）- 《客户关系管理（第3版）》同步教学（人民大学版）
    2023同步教学
    日期：2023/12/25下载量：0作者：明兮258
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    8. 项目八 纠纷处理（课件）- 《跨境电商客户服务》同步教学（人邮版·2020）
    2023同步教学
    日期：2023/12/24下载量：1作者：明兮258
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    - 27页 -
    第8章（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（人邮版·2022）
    2023同步教学
    日期：2023/12/24下载量：2作者：明兮258
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    13项目十三 客户投诉管理（课件）- 《客户服务与管理》同步教学（清华大学版）
    2023同步教学
    日期：2023/12/24下载量：1作者：明兮258
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    项目5任务3 处理客户投诉（课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2023/12/24下载量：2
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    项目5任务2 分析客户投诉心理（课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2023/12/24下载量：1
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    项目5任务1分析客户投诉原因（课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2023/12/24下载量：0
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    项目5任务2活动2明确不同心理客户的应对策略（课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2023/12/24下载量：0
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    项目5任务2活动1了解常见的客户投诉心理（课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2023/12/24下载量：0
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    - 26页 -
    项目5任务3活动2运用技巧处理客户投诉（课件）-《客户服务》同步教学（高教版）
    2023同步教学
    日期：2023/12/24下载量：0
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