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    教材 | 知识点 | 高考
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    -20份-
    浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
    2024浙江省一轮复习
    日期：2024/11/14浏览量：225 作者： 台顶的星星
    -2份-
    浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
    2024浙江省中职复习
    日期：2024/11/13浏览量：271
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    共 144 个结果
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    《客户服务》项目二任务一 分析客户常见购买心理 45分钟专题训练（原卷版+解析版）
    答案解析2024一轮复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
    日期：2024/11/13下载量：0作者：台顶的星星
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    - 10页 -
    《客户服务》项目二任务三 应答客户咨询 45分钟专题训练（原卷版+解析版）
    答案解析2024一轮复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
    日期：2024/11/13下载量：0作者：台顶的星星
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    《客户服务》项目二任务二 设置快捷短信和 FAQ 45分钟专题训练（原卷版+解析版）
    答案解析2024一轮复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
    日期：2024/11/13下载量：0作者：台顶的星星
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    4.2进行客户分析（同步练习）《电子商务客户服务》（高等教育出版社）
    答案解析2024新授课
    日期：2024/11/10下载量：0
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    04项目四 售前客户服务
    2024新授课
    日期：2024/09/05下载量：7
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    03项目三 电子商务客户分析
    2024新授课
    日期：2024/09/04下载量：4
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    《客户服务》2.售前咨询-理论知识考点训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第35卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/29下载量：1作者：中职资源创作
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    《客户服务》2.售前咨询-理论知识考点训练卷 浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第36卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    浙江省单独招生考试《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》
    日期：2024/08/29下载量：1作者：中职资源创作
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    - 75页 -
    6CRM 营销（课件）《电子商务客户关系管理》（人民邮电出版社）
    2024新授课
    日期：2024/08/22下载量：0
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    - 8页 -
    《电子商务客户服务与管理》电子商务客户管理-知识点训练卷 山东省电子商务类专业考纲百套卷 第50卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    山东省春季高考《电子商务类专业考纲百套卷》
    日期：2024/08/16下载量：0作者：dym231005
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    《电子商务客户服务与管理》在线售前服务-知识点训练卷 山东省电子商务类专业考纲百套卷 第43卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    山东省春季高考《电子商务类专业考纲百套卷》
    日期：2024/08/14下载量：0作者：dym231005
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    《电子商务客户服务与管理》在线售前服务-知识点训练卷 山东省电子商务类专业考纲百套卷 第42卷（原卷版+答案版）
    答案2024中职复习
    所属专辑：
    山东省春季高考《电子商务类专业考纲百套卷》
    日期：2024/08/14下载量：0作者：dym231005
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    - 20页 -
    4售前客户服务（课件）《电子商务客户服务》（人民邮电出版社）
    2024新授课
    日期：2024/08/01下载量：0
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    - 23页 -
    3客户分析（课件）《电子商务客户服务》（人民邮电出版社）
    2024新授课
    日期：2024/08/01下载量：0
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    - 2页 -
    课题13认识售前客户服务（教案）《电子商务客户服务》（人民邮电出版社）
    2024新授课
    日期：2024/08/01下载量：0
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    - 3页 -
    课题2 开展售前客户服务（教案）《电子商务客户服务》（人民邮电出版社）
    2024新授课
    日期：2024/08/01下载量：0
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    - 24页 -
    模块三 客户关系的建立（单元一 选择客户）（课件）《客户关系管理》（上海交通大学出版社）
    2024新授课
    日期：2024/07/25下载量：2
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    - 22页 -
    模块三 客户关系的建立（单元三 收集客户信息档案）（课件）《客户关系管理》（上海交通大学出版社）
    2024新授课
    日期：2024/07/25下载量：2
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    - 15页 -
    模块三 客户关系的建立（单元二 选择客户）（课件）《客户关系管理》（上海交通大学出版社）
    2024新授课
    日期：2024/07/25下载量：1
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    - 18页 -
    4.1学习商品软文的写作（课件）《电子商务客服》（电子工业出版社）
    2024新授课
    日期：2024/07/15下载量：4
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