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    教材 | 知识点 | 高考
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    浙江省单独招生考试《客户服务》45分钟专题训练 模拟卷
    2024浙江省一轮复习
    日期：2024/11/14浏览量：227 作者： 台顶的星星
    -2份-
    浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
    2024浙江省中职复习
    日期：2024/11/13浏览量：274
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    1.6模拟商务谈判报价和磋商（教案）《商务谈判实务——项目教程(第3版)》（电子工业出版社）
    2024新授课
    所属专辑：
    《商务谈判实务——项目教程(第3版)》（电子工业出版社）教案
    日期：2024/06/20下载量：0
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    1.5模拟商务谈判开局和报价（教案）《商务谈判实务——项目教程(第3版)》（电子工业出版社）
    2024新授课
    所属专辑：
    《商务谈判实务——项目教程(第3版)》（电子工业出版社）教案
    日期：2024/06/20下载量：0
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    1.3学会商务谈判的组织与管理（2）（教案）《商务谈判实务——项目教程(第3版)》（电子工业出版社）
    2024新授课
    所属专辑：
    《商务谈判实务——项目教程(第3版)》（电子工业出版社）教案
    日期：2024/06/20下载量：0
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    1.2培养商务谈判的基本技能（1）（教案）《商务谈判实务——项目教程(第3版)》（电子工业出版社）
    2024新授课
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    《商务谈判实务——项目教程(第3版)》（电子工业出版社）教案
    日期：2024/06/20下载量：0
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    1.1掌握商务谈判的基本知识(1)（教案）《商务谈判实务——项目教程(第3版)》（电子工业出版社）
    2024新授课
    日期：2024/06/20下载量：0
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    项目1 接待准备《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理
    2024中职复习
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    《客户服务》（高等教育出版社）基础知识梳理
    日期：2024/05/05下载量：0作者：改啥名呢
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    6.1学会使用其他互联网服务工具（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
    2024新授课
    所属专辑：
    《客户服务与管理》教案
    日期：2024/03/29下载量：6
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    5.1学会使用即时通信工具（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
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    所属专辑：
    《客户服务与管理》教案
    日期：2024/03/29下载量：6
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    4.1学会使用电子邮件工具（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
    2024新授课
    所属专辑：
    《客户服务与管理》教案
    日期：2024/03/29下载量：8
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    3.1学会使用电话服务工具（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
    2024新授课
    所属专辑：
    《客户服务与管理》教案
    日期：2024/03/29下载量：6
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    2.1熟悉客户服务人员的综合素质要求（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
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    所属专辑：
    《客户服务与管理》教案
    日期：2024/03/28下载量：9
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    1.1初识客户服务与管理（教案）《客户服务与管理》（江苏大学出版社）
    2024新授课
    日期：2024/03/28下载量：6
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    项目一 网络客户关系管理的内涵与意义（课件）- 《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）
    2024新授课
    所属专辑：
    《网络客户关系管理》同步教学（人民大学版）课件
    日期：2024/03/27下载量：6作者：xkw_074637999
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    中职电子商务专业《客户服务》——项目一接待准备（含答案）
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/13下载量：1作者：xkw_074991059
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    中职电子商务专业《客户服务》——项目三售中沟通（含答案）
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/12下载量：1作者：xkw_074991059
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    中职电子商务专业《客户服务》——项目六客户回访（含答案）
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/11下载量：0作者：xkw_074991059
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    浙江省职教高考商业类电子商务专业《客户服务》项目一接待准备（升级）复习
    答案2023一轮复习
    日期：2024/02/04下载量：2作者：xkw_074991059
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    项目一 认识客户关系管理（课件）-《客户关系管理》同步教学（大连理工大学出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/30下载量：4
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    网店运营综合练习题一
    答案2023同步教学
    日期：2023/12/29下载量：5作者：改啥名呢
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    5.2掌握网络客户服务管理的内容（课件）-《网络客户关系管理》同步教学（航空工业出版社）
    2023同步教学
    日期：2023/12/26下载量：1
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