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浙江省单独招生考试（商业类考纲百套卷）
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8.3熟知售后服务与消费心理的关系（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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7.1了解外部购物环境（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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7.2熟悉内部购物环境（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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6.2掌握广告的心理策略（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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6.1了解广告的基本知识（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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5.3掌握商品价格与消费心理的关系（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
2023
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5.2熟悉商品包装与消费心理的关系（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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5.1了解商品名称与消费心理的关系（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
2023
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4.2熟悉消费者的购买行为（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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4.1了解消费者的需要与购买动机（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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3.3掌握不同性别消费群体的消费心理特征（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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3.2熟悉不同年龄消费群体的消费心理特征（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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3.1了解消费群体的基本知识（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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2.4熟知消费者的能力（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
2023
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2.3熟知消费者的性格（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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2.2分析消费者的气质（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
2023
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2.1了解消费者的个性（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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1.2熟悉消费者的情感过程（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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1.3探究消费者的意志过程（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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1.1了解消费者的认知过程（课件）《消费心理学》（上海交通大学出版社）
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