客服人员职业素养与能力课件资料优选-电子商务基础-AI职教

电子商务基础

教材 | 知识点 | 高考

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湖北省（职教高考）考纲百套卷

2024湖北省中职复习

日期：2024/09/24浏览量：1201

-25份-

湖北省职教高考《财经类电子商务专业和市场营销专业考纲百套卷》

2024湖北省中职复习

日期：2024/09/22浏览量：1141 作者： xkw_060113188

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- 38页 -

2024新授课

所属专辑：

广东省职业技能鉴定指导中心组编+电子商务师（电子商务员、助理电子商务师）

日期：2024/04/08下载量：0

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6.2.3电子商务客服人员的职业素养和职业能力第2课时（同步课件）-《电子商务基础》（高教版-第三版）同步精品课堂

2023同步教学

所属专辑：

《电子商务基础》（高教社-第三版）同步精品课堂

日期：2023/10/25下载量：1作者：xkw_065853101

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6.2.3电子商务客服人员的职业素养和职业能力第1课时（同步课件）-《电子商务基础》（高教版-第三版）同步精品课堂

2023同步教学

所属专辑：

《电子商务基础》（高教社-第三版）同步精品课堂

日期：2023/10/25下载量：1作者：xkw_065853101

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6.2电子商务客户服务（课件）-《电子商务基础》同步教学（高教版）

2023同步教学

日期：2023/10/17下载量：4

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- 49页 -

第6章客户关系管理（课件）- 《电子商务概论》同步教学（人邮版·2022）

2023同步教学

日期：2023/09/25下载量：9作者：明兮258

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2.3 电子商务服务业 (课件）-《电子商务基础》同步教学（人民邮电版）

2023同步教学

日期：2023/09/18下载量：5

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项目6 任务3 管理商品（课件）- 《电子商务基础》同步教学（重庆大学版·2020）

2023同步教学

日期：2023/09/05下载量：5作者：明兮258

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项目6 任务2 管理客户（课件）- 《电子商务基础》同步教学（重庆大学版·2020）

2023同步教学

日期：2023/09/05下载量：3作者：明兮258

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项目6 任务1 管理订单（课件）- 《电子商务基础》同步教学（重庆大学版·2020）

2023同步教学

日期：2023/09/05下载量：4作者：明兮258

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5.2 讲礼仪，懂规则课件-浙江省温州市2022-2023学年中职专业《走进电商》教学同步

2022同步教学

所属专辑：

浙江省温州市《走进电商》课程课件

日期：2023/08/10下载量：1作者：源

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5.4 接投诉，退换货课件-浙江省温州市2022-2023学年中职专业《走进电商》教学同步

2022同步教学

所属专辑：

浙江省温州市《走进电商》课程课件

日期：2023/08/10下载量：1作者：源

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项目2 电子商务客服的沟通技巧（电子课件）-2022-2023学年高一上学期中职《电子商务客服（工信版）

2022同步教学

日期：2023/07/31下载量：15

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项目4 售前客服技巧（电子课件）-2022-2023学年高一上学期中职《电子商务客服》（工信版）

2022同步教学

日期：2023/07/31下载量：15

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项目5 售中客服技巧（电子课件）-2022-2023学年高一上学期中职《电子商务客服》（工信版）

2022同步教学

日期：2023/07/31下载量：11

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项目6 售后客服技巧（电子课件）-2022-2023学年高一上学期中职《电子商务客服》（工信版）

2022同步教学

日期：2023/07/31下载量：14

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