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内蒙古自治区(职教高考)《旅游类专业考纲百套卷》
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2024/11/20
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作者:
Teacher-HHH
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《服务礼仪》(高教版第三版)章节过关卷
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项目五 任务一 尊他自谦·恰当的言谈礼仪(课件)高教版(第三版)
2023
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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2023/12/20
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项目五 任务四 言外之音·身体语言的识别(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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2023/12/20
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项目五 任务三 谨慎规避·服务言谈的禁忌(课件)高教版(第三版)
2023
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
日期:
2023/12/20
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项目五 任务二 灵活得体·服务言谈的技巧(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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2023/12/20
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项目四 任务一 形象是金·职业形象的塑造(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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项目四 任务四 得体雅致·服务仪态的打造(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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2023/12/20
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项目四 任务三 仪表堂堂·服务仪表的规范(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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项目四 任务二 耳目一新·服务仪容的修饰(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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项目十 任务一 追根溯源·礼仪危机产生原因(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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2023/12/20
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项目十 任务三 干戈玉帛·旅游投诉处理(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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项目十 任务二 转危为安·礼仪危机应对策略(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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2023/12/20
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项目三 任务一 得心应手·人际交往的重要性(课件)高教版(第三版)
2023
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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2023/12/20
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项目三 任务三 游刃有余·人际交往的艺术(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
日期:
2023/12/20
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项目三 任务二 亲密接触·人际交往四要素(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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2023/12/20
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项目七 任务一 迎来送往·导游迎送礼仪(课件)高教版(第三版)
2023
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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2023/12/20
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项目七 任务三 礼貌待客·门市接待礼仪(课件)高教版(第三版)
2023
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
日期:
2023/12/20
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项目七 任务二 步步为营·行程服务礼仪(课件)高教版(第三版)
2023
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
日期:
2023/12/20
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项目六 任务一 文雅大方·前厅服务礼仪(课件)高教版(第三版)
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
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2023/12/20
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项目六 任务三 主动热情·餐饮服务礼仪(课件)高教版(第三版)
2023
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
日期:
2023/12/20
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项目六 任务二 细致耐心·客房服务礼仪(课件)高教版(第三版)
2023
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《旅游服务礼仪》课件 (高教版第三版)
日期:
2023/12/20
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