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美表达——导游口头语言表达技巧（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
2023
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2024/03/12
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食购娱，悦体验——食购娱服务（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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细节成就完美旅程——参观游览服务（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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千里之行始于接站——接站服务（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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伴君千里，终有一别——送站服务（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
2023
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2024/03/12
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“未雨绸缪”很重要——核对商定日程（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
2023
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不打无准备之仗——带团前业务准备（课件）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
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13.3重大自然灾害的避险方法（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
2023
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13.2旅游安全事故的预防与处理（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
2023
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单元一 认识导游人员(教案）-《导游业务》同步教学（旅游出版社）
2024
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13.1常见问题和事故的预防与处理（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
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12.2游客个别要求的处理方法（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
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11.2实地导游讲解常用技法（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
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10.4导游引导游客审美的技巧（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
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10.1导游带团的特点与原则（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
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8.2引导文明旅游的具体规范与总结反馈（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
2023
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5.4 核对商定日程（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
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5.1准备工作（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
2023
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4.4核对商定日程（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
2023
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4.2接站服务（课件）-《导游实务》同步教学（旅游出版社）
2023
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2024/03/12
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