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山东省职教高考《酒店管理类专业考纲百套卷》
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山东省职教高考考纲百套卷
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第六章 旅游者的个性 （课件）《旅游心理学》同步教学（机械版）
2023
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第五章 旅游者的态度 （课件）《旅游心理学》同步教学（机械版）
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第四章 旅游者的需要与动机 02 （课件）《旅游心理学》同步教学（机械版）
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第四章 旅游者的需要与动机 01 （课件）《旅游心理学》同步教学（机械版）
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第三章 旅游者的学习 （课件）《旅游心理学》同步教学（机械版）
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第二章 旅游者的知觉（课件）《旅游心理学》同步教学（机械版）
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第4章 旅游服务心理素质的培养02（课件）《旅游心理学》同步教学（北理工版）
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第五章 旅游者的情绪情感 （课件）《旅游心理学》同步教学（综合版）
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11.2领导者风格与领导艺术（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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11.1领导与领导者（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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10.3旅游企业员工的心理保健（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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10.2旅游企业员工的激励（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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10.1旅游企业服务人员的职业心理素质（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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9.3旅游景区服务心理（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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9.2旅游购物服务心理（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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9.1旅游交通服务心理（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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8.5康乐服务心理（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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8.4餐厅服务心理（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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8.3客房服务心理（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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8.1酒店顾客的基本心理需求（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）
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