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《客房服务与管理》（高教版第二版）同步精品课堂
2024
全国
同步教学
日期：
2024/09/27
浏览量：
15056
作者：
悠悠2019
-
7份
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《客房服务与管理》（高教版第二版）章节过关卷
2024
全国
单元复习
日期：
2024/03/15
浏览量：
2006
作者：
悠悠2019
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- 37页 -
第五章 饭店客房服务管理（课件）- 《前厅、客房服务与管理（第二版）》同步教学（清华大学版）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/13
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1
作者：
明兮258
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第四章 宾客投诉管理（课件）- 《前厅、客房服务与管理（第二版）》同步教学（清华大学版）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/13
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1
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明兮258
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第三章 前厅账务服务（课件）- 《前厅、客房服务与管理（第二版）》同步教学（清华大学版）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/13
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明兮258
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第二章 饭店客房服务（课件）- 《前厅、客房服务与管理（第二版）》同步教学（清华大学版）
2023
同步教学
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2023/12/13
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明兮258
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第12讲 前厅客户管理（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
2023
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2023/12/13
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明兮258
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第11讲 前厅收银实训（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
2023
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2023/12/13
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明兮258
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第10讲 前厅账务基础（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
2023
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2023/12/13
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明兮258
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第9讲 客房对客服务（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
2023
同步教学
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2023/12/13
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明兮258
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第8讲 客房清洁管理（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
2023
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2023/12/13
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明兮258
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第7讲 前厅在店客人（二）（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
2023
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2023/12/13
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第6讲 前厅在店客人（一）（课件）- 《现代饭店客房服务管理》同步教学（中国旅游出版社）
2023
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2023/12/13
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明兮258
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- 23页 -
3.6熨烫（课件）-《客房服务与管理》同步教学（吉林大学出版社）
2023
同步教学
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《客房服务与管理》同步教学（吉林大学出版社）
日期：
2023/12/13
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3.7酒店布件的洗涤程序（课件）-《客房服务与管理》同步教学（吉林大学出版社）
2023
同步教学
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《客房服务与管理》同步教学（吉林大学出版社）
日期：
2023/12/13
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任务1.1.1 准备房务工作车（课件）-《客房服务与管理》同步教学（吉林大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/13
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任务1.1 客房清扫服务（课件）-《客房服务与管理》同步教学（吉林大学出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/13
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1.2客房部组织机构和岗位设置（课件）-《客房服务与管理》同步教学（江苏凤凰教育出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/13
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1.1客房部的地位及主要任务（课件）-《客房服务与管理》同步教学（江苏凤凰教育出版社）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/13
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1.1客房服务与管理（课件）-《客房服务与管理》同步教学课件（高教版）
2023
同步教学
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日期：
2023/12/12
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2.4客房的清洁整理（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社)
2023
同步教学
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日期：
2023/12/12
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2.6主要公共区域的清洁保养（课件）-《客房服务与管理》同步教学(江苏大学出版社)
2023
同步教学
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2023/12/12
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