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《前厅服务与管理》（高教版第二版）章节过关卷
2024
全国
同步教学
日期：
2024/12/26
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1245
作者：
yizhishu
-
115份
-
《前厅服务与管理》（高教版第二版）同步精品课堂
2024
全国
同步教学
日期：
2024/06/04
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15295
作者：
xkw_074949875
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- 37页 -
模块四 入住接待服务（课件）-《酒店前厅管理实务》同步教学（旅游出版社）
2023
同步教学
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日期：
2024/03/03
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- 39页 -
模块三 礼宾服务（课件）-《酒店前厅管理实务》同步教学（旅游出版社）
2023
同步教学
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日期：
2024/03/03
下载量：
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- 26页 -
模块二 客房预订服务（课件）-《酒店前厅管理实务》同步教学（旅游出版社）
2023
同步教学
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日期：
2024/03/03
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- 41页 -
模块一 前厅部基础知识（课件）-《酒店前厅管理实务》同步教学（旅游出版社）
2023
同步教学
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日期：
2024/03/02
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2
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- 43页 -
模块三前厅部基层管理（课件）- 《酒店前厅服务与管理》同步教学（天津大学版）
2023
同步教学
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日期：
2024/03/01
下载量：
2
作者：
xkw_074637999
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- 129页 -
模块二 前厅服务接待实务(2)（课件）- 《酒店前厅服务与管理》同步教学（天津大学版）
2023
同步教学
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日期：
2024/03/01
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2
作者：
xkw_074637999
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- 99页 -
模块二 前厅服务接待实务(1)（课件）- 《酒店前厅服务与管理》同步教学（天津大学版）
2023
同步教学
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日期：
2024/03/01
下载量：
3
作者：
xkw_074637999
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- 51页 -
3 基层管理模块（课件）- 《饭店前厅服务与管理》同步教学（清华大学版）
2023
同步教学
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日期：
2024/03/01
下载量：
1
作者：
xkw_074637999
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- 84页 -
2.1 客人抵店前对客服务（课件）- 《饭店前厅服务与管理》同步教学（清华大学版）
2023
同步教学
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日期：
2024/03/01
下载量：
1
作者：
xkw_074637999
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- 25页 -
第一章 前厅部概述（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
2023
同步教学
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日期：
2024/02/27
下载量：
5
作者：
ylsyls
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- 36页 -
前厅服务与管理——第一单元 前厅基础知识（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
2023
同步教学
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日期：
2024/02/25
下载量：
5
作者：
black killer
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- 53页 -
五、接待岗位操作流程（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
2023
同步教学
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日期：
2024/02/25
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4
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- 24页 -
四、话务岗位工作流程（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
2023
同步教学
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日期：
2024/02/25
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十一、前厅服务与管理技能（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
2023
同步教学
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日期：
2024/02/25
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2
作者：
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- 121页 -
十五、前厅服务礼仪（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
2023
同步教学
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日期：
2024/02/25
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- 33页 -
十四、沟通的技巧（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
2023
同步教学
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日期：
2024/02/25
下载量：
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作者：
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- 29页 -
十三、服务理念（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
2023
同步教学
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日期：
2024/02/25
下载量：
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- 26页 -
十二、客人投诉处理（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2024/02/25
下载量：
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十、询问岗位工作流程（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
2023
同步教学
所属专辑：
日期：
2024/02/25
下载量：
1
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- 29页 -
三、订房岗位工作流程（课件）-高一《前厅服务与管理》同步教学（高教版）
2023
同步教学
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日期：
2024/02/25
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