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河北省对口升学《前厅服务与管理》专题复习讲练测
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中职复习
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2024/11/20
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作者:
xkw_050109617
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湖北省技能高考《前厅服务与管理》45分钟专题训练 模拟卷
2024
湖北省
一轮复习
日期:
2024/11/14
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dengyanling551
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项目三 住客房3(课件)-《饭店服务与管理》同步教学(高教版)
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2024/04/06
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项目三 住客房2(课件)-《饭店服务与管理》同步教学(高教版)
2023
同步教学
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明兮258
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项目三 住客房1(课件)-《饭店服务与管理》同步教学(高教版)
2023
同步教学
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2024/04/06
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明兮258
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第三部分 《前厅服务与管理》综合测评-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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同步教学
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【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目九 任务一 安全管理-任务二 质量控制-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目八 任务三 前厅文档管理-任务四 前厅部的沟通-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目八 任务一 客情预测传递-任务二 前厅报表制作-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目七 任务二 客房销售技巧-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目七 任务一 客房状态控制-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目六 任务一 重要宾客(VIP) 接待服务-任务三 宾客关系主任(GRO)-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目五 任务二 对客商务服务-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目五 任务一 总机服务-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目四 任务五 受理宾客退房-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目四 任务四 受理总台问讯-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目四 任务三 处理入住变更-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目四 任务一 受理散客入住-任务二 受理团队入住-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目三 任务四 “金钥匙”服务-任务五 礼宾部其他服务-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目三 任务三 团队行李服务-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目三 任务二 散客行李服务-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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第三部分 项目三 任务一 门童迎送服务-【职升课堂】中职旅游服务与管理2同步训练(高教版)
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