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《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社（同步练）
简介：依据《前厅服务与管理（第三版）》（高等教育出版社）编写，内容丰富，分章节设置题目，实用性强，欢迎下载使用。
2025/01/12 09:34 更新中257次浏览2025年
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- 第八单元 前厅信息沟通（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 第二单元 客房预订（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 第九单元 前厅部人力资源管理与质量控制（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 第六单元 大堂副理（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 第七单元 前厅销售（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 第三单元 前厅礼宾服务（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 第四单元 总台服务（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 第五单元 总机服务与商务中心（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 第一单元 前厅部概述（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题二 酒店房价（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题二 客房预订的操作程序（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题二 客人投诉处理（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题二 前厅报表的制作（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题二 前厅部的组织机构（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题二 商务中心（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题二 问讯服务（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题二 行李服务（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题二 员工培训及日常考评与激励（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题三 贵重物品保管（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题三 酒店客房销售计划（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题三 客房预订失约行为及处理（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题三 客史档案（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题三 前厅工作环境（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题三 前厅文档管理（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题三 质量控制的基本原则与方法（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费0下载
- 主题三 总台收银（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题四 “金钥匙”（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题四 前厅部的沟通（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题四 前厅部员工的必备素质（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题四 前厅部主要工作的质量控制（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题四 前厅客房销售程序与技巧（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题一 建立良好的宾客关系（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题一 客房状态控制（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题一 客情预测传递（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题一 前厅部的功能（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题一 人力资源的调配与控制（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题一 入住登记（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费1下载
- 主题一 迎送客人服务（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费2下载
- 主题一 预订的方式和种类（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费2下载
- 主题一 总机服务（同步练）《前厅服务与管理（第三版）》高等教育出版社2025/01/12免费2下载
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