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《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社（同步练）
简介：依据《前厅服务与管理（第二版）》（高等教育出版社）编写，内容丰富，分章节设置题目，实用性强，欢迎下载使用。
2025/01/12 09:30 更新中185次浏览2025年
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- 任务二 受理团队入住（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务二 预订确认与婉拒（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务二 质量控制（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务三 宾客关系主任（GRO）（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务三 处理入住变更（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务三 前厅文档管理（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务三 团队行李服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务三 预订失约行为处理（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务四 “金钥匙”服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务四 受理总台问讯（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务五 礼宾部其他服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务五 受理宾客退房（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务一 安全管理（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务一 客房状态控制（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务一 客情预测传递（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务一 门童迎送服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务一 受理散客入住（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务一 重要宾客（VIP）接待服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 任务一 总机服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 项目八 信息沟通（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 项目九 安全管理与质量控制（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 项目六 大堂副理（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 项目七 前厅销售（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 项目三 礼宾服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 项目四 总台服务（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
- 项目五 总机服务和商务中心（同步练）《前厅服务与管理（第二版）》高等教育出版社2025/01/120.5 储值0下载
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