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《客房服务与管理》(高教版第二版)章节过关卷
简介:本专辑由河北门少丹名师团队精心创作,由《客房服务与管理》(高教版·第二版)教材内容精心创作,试卷考查各个章节的知识点和重难点,知识点覆盖全面,重难点突出,适用于期末单元复习测试,欢迎广大师生下载...
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悠悠2019
2024/03/15 10:06
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项目一 了解岗位概况
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《客房服务与管理》 高等教育出版社 (第二版) 项目一 了解岗位概况 章节过关卷
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项目二 了解岗位概况熟悉清洁准备
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项目三 清洁保养客房
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项目四 清洁公共区域
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《客房服务与管理》 高等教育出版社 (第二版) 项目四 清洁公共区域 章节过关卷
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项目五 提供对客服务
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《客房服务与管理》 高等教育出版社 (第二版) 项目五 提供对客服务 章节过关卷
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项目六 维护客户关系
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《客房服务与管理》 高等教育出版社 (第二版) 项目六 维护客户关系 章节过关卷
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项目七 保障客房安全
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悠悠2019
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